【小米十一烧wifi】

后壳碎裂不给换新这个理由成立吗？

之前售后告诉我，后壳碎裂补个后壳的价格就可以换新机，现在返厂了维修人员告诉我后壳碎裂不给换只给修？

不感兴趣

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现在就想问问8u们，有这种情况吗

出现这种情况怎么处理了？

如果一直不给换，可以投诉吗

我现在就是奇怪，后壳碎了跟主板烧了有关系吗？

我也问了，说不是可以补个后盖💰换新机吗，人家说了现在不可以这样操作，反正怎么说就是不给你换

不感兴趣

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8u们，现在小米专员给我回电了，不给换新哦～以后小米手机要供起来用的

否则万一出现质量问题不给换的～

已经在黑猫和12315上投诉了

昨天晚上再次收到小米客服电话，询问后壳破损是否的确存在，得到确认后告知会与返厂维修点进行沟通，确认手机情况。

目前在12315上投诉已经受理

我会一直坚持更新这个帖子，告知大家在维权过程中的情况，大家也可以作为维权参考

不感兴趣

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黑猫上投诉已经转交给小米售后

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