我发物流到西宁，结果京东物流把我的货转到了新疆，导致了交期延误，造成的，了客户拒签。他们在没得到我同意的情况下又把东西以我我的名义到付发回上海。我已投诉一个多月，至今没有解决问题。每次客服回电话都说赔付一倍寄出的运费，寄回的到付款不予理会。寄出的运费是我消费掉的，因延误客户没有签收，这个钱理应返还给我，不是赔付。寄回的到付款也是要重新定义这个钱不该我来付。说到赔付，对客户损失、时间损耗和精神损耗给予的赔偿，这才叫赔付吧？当我不接受客服所谓的赔付意见时，他们就把我的投诉挂起来了。每次投诉我都保留了录音，客户回电我也有保留录音，也咨询了律师，实在不行只能上诉。不是钱的问题，京东物流这么处理问题太流氓了。

快递员待遇这么低。还要求这么好的服务，不挣钱谁愿意干啊。 累死累活的。