每天小米客户给我打电话，抱歉啊先生，你的问题我们正在积极协商，就是不退钱，也不给个具体的时间，就是拖，就是玩，拿出2600块对于一个500强的企业很难的，上面有人说销售系统不一样之类的，我相信只要真心想解决问题这种流程和技术型的障碍都不可能成为这次退货退款的核心问题。那么问题来了 ，拖延的主要原因是什么，门店的店长不想往微信钱包里面充钱，因为要减少营业额，已经拿了提成的员工不愿意退出来，这些才是实际的问题吧，但是这些问题是小米开公司内部薪酬机制的问题和我消费者无关，我不应该为了你公司制度造成的不积极反馈承担责任。说到底是公司制度问题，哎