我3月27号在小米商城（门店自提）买的k50 8+256，买回来迁移完数据（我的app很多），啥也不做运存只剩3g 开个微信只剩1g多，我就觉得不满意，想换12➕的版本 我就去问门店的小哥，说我想+200换12+的版本，但是他告知我门店不支持7天无理由，也就是说我要换只能换8+的，不能加钱换其他的，我懵了，我第一次知道门店的退换政策和商场是不一样的，但是我又发现 我虽然是在门店提的货，但是我是在小米商城下的单，诶，这算不算是有歧义，那我到底算是在门店买的还是在商城买的，我就去商城试了一下 居然退货成功了（也就是说我绕过了门店），又重新再晚上买了12+的版本，4月2号，我把数据迁移过后寄了回去，然后4月3号提示我小米售后签收并同意退款，15个工作日内，之前我也在小米商城退过东西，很快，基本上同意退货就马上会退款，但是这次我一直等到4.26（也就是15个工作日）也没有退款，我慌了！！！！我赶紧打小米售后，然后售后说他也无法解决，给我安排了一个专家，经过几次沟通说会帮我解决，但是又3天过去了，还是没得消息，我是真的慌了，现在是手机也退了，钱也没了，小米不会讹我的钱吧！！！咋办啊！！