为有效解决全区居民静态管控期间基本生活需求，从 4 月 7 日 18 时起，开通宽城区生活物资线上订购渠道，居民在 3 公里区域内，可通过电话、微信、商户 APP 等方式，在定点保供商户自主预约选购生活物资，起送金额最低 100 元。下单付款后，由商户在 24 小时之内配送至小区门口，再由小区物业人员或下沉干部、志愿者等工作人员配送至单元门口，封控区无接触式配送至家门口。如保供商户不接受线上订单，居民可拨打指定电话投诉举报。