27.Shopee 运费补贴的直接受惠对象是谁？
Ａ．消费者和卖家
Ｂ．平台
Ｃ．消费者
Ｄ．卖家
正确答案：C
28.以下哪一个选项属于 SLS 禁运品？
Ａ．假货/侵权商品
Ｂ．以上皆是
Ｃ．玩具枪/枪支仿制品/鱼枪等
Ｄ．打火机/火种/万次火柴/万能打火石等
正确答案：B

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28.以下哪一个选项属于 SLS 禁运品？
Ａ．假货/侵权商品
Ｂ．以上皆是
Ｃ．玩具枪/枪支仿制品/鱼枪等
Ｄ．打火机/火种/万次火柴/万能打火石等
正确答案：B
29.若卖家计分达到 3 分会有什么惩罚？
Ａ．禁止参加 Shopee 主题活动
Ｂ．禁止上新产品
Ｃ．几乎没有影响
Ｄ．无惩罚
正确答案：A

30.若卖家计分达到 6 分会有什么惩罚？
Ａ．禁止参加 Shopee 主题活动
Ｂ．无法享有 Shopee 运费或者活动补贴
Ｃ．商品将不会出现在浏览页面中
Ｄ．以上皆是
正确答案：D
31.若海空和航空公司查为违禁品，将直接每件商品记多少分惩罚几分？
Ａ．1 分
Ｂ．2 分
Ｃ．3 分
Ｄ．4 分
正确答案：C

32.台湾站点被证实售卖假冒产品或剽窃产品图文将被计入多少分Ａ．5 分
B.8 分
C.10 分
D.15 分
正确答案：D
33.卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标？
Ａ．晚发货率
Ｂ．取消订单率
Ｃ．Listing 罚分
Ｄ．以上皆是
正确答案：D

34.卖家计分什么时候清零？
Ａ．每个月的第一个周期
Ｂ．每年的第一个周周一
Ｃ．每个季度（
1/4/7/10）的第一个周周一
Ｄ．年末最后一天
正确答案：C
35.影响店铺综合评分的主要内容有哪些?
A.买家评分
B.聊聊回复率
C.按时出货率
D.以上皆是
正确答案:D

36.以下哪种操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分？
A.产品上架价格原价设置为 800 台币，打 5 折，前台价格为 400 台币
B.产品上架价格原价设置为 400 台帀，之后调高到 800 台帀，然后再打 5 折，前台价格为
400 台帀
C.产品上架价格原价为 800 台币，打 8 折,后续调整为 5 折，前台显示 400 台币
D.产品上传价格原价设置为 1000 台帀，后调整为 800 台帀，然后打 5 折，前台价格为 400
台帀
正确答案:B
37.关于交易手续费以下哪项说法是正确的?A.手续费收取比例为已完成订单金额（不含运费）的
5%
B.手续员收取比例为已完成订单金额（不含运员）的 2%
C.手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的 5%
D.手续费收取比例为巳完成订単金额（包含运员）的 2%
正确回答:D

38.迟发货率如何计算的？
A.迟发货率=前三十天迟发货的订单量/前三十天发货的总订单量
B.迟发货率=前六十天迟发货的订单量/前六十天发货的总订单量
C.迟发货率=前九十天迟发货的订单量/前九十天发货的总订单量
D.迟发货率=前七天迟发货的订单量/前七天发货的总订单量
正确答案：A

39.迟发货率及订单未完成率高，我应该?
A.短期:増加单量一-店铺打折、参加低价秒杀活动等
B.短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况
C.长期：做好货源曽控，提前备货
D.长期：监控仓库打包质量和效率，毎日检査订单扫描情况
正确回答:A、B.C.D

40.下列哪项不是订单取消率的计算范畴?
A.买家未付款/自行操作取消的订单
B.卖家自行操作取消的订单
C.卖家未出货导致的系统取消订単
D.卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的订单
正确答案:A

41.由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若订单金额达到多少美金及以上，Shopee 平台将
为卖家提供免费退货服务？
A.10 美金
B.15 美金
C.20 美金
D.25 美金
正确答案:C

42.平台的打款周期是怎样的?A.—周一次
B.两周一次
C.一月一次
D.一月两次
正确答案:D

43.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？
A.Shopee 仓库销毁
B.定期退回卖家，邮费到付
C.首次收下后警告
D.仓库负责整理继续发货
正确答案:B

44.为了接收扫描异常件，卖家需要在后台设置的地址是？A.Seller Return Address
B.Buyer Return Address
C.无需设置，自动按照面单地址退回
D.无需设置，自动按照营业执照注册地退回
正确答案:A