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回复:【2022.3】京东物流问题反馈专贴

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问题类型:催单
运单号:JDX007880033273
描述:帮忙催下,抓紧时间派送


IP属地:北京67楼2022-03-21 16:41
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    我就想问问到底什么时候能送到啊,一开始20号,结果推迟到今天,今天也没有送到。运单号JD0068087851142


    IP属地:重庆来自Android客户端68楼2022-03-21 20:41
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      2025-09-11 04:33:20
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      问题类型:[催单]
      运单号:JD0068007062258
      问题描述:快递卡在宿迁一直不动,昨天电话催单后承诺今天送到,结果到现在还卡在宿迁没动
      @京东物流助手💯
      请及时汇总处理!


      IP属地:辽宁来自Android客户端70楼2022-03-21 21:22
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        问题类型:询问
        运单号:无
        现在疫情比较严峻,想问京东物流在防疫和消毒方面有哪些措施,韩国的快递,心里比较担心。希望说出具体的办法,且能证明的。


        IP属地:浙江71楼2022-03-22 10:38
        回复
          问题类型:[催单]
          运单号:JDX007799974291
          问题描述:快递延误5天,显示发车,但无到达位置,疑似丢件。
          @京东物流助手
          请及时汇总处理!


          73楼2022-03-22 11:55
          收起回复
            问题类型:[催单
            运单号:JD0067857252889
            问题描述:3.15号下午5点下单,京东自营,泰州到扬中就隔一条江,17号就该到了,今天18号没动静,实在不行我自己开车拿,25公里的路你京东要多长时间到???
            上次反馈给我回电话耐心等待,一等就是三天没消息,啥物流都通,就是京东不通,京东东西贵点但快才买的,真心让人失望
            @京东物流助手
            请及时汇总处理!


            IP属地:江苏74楼2022-03-22 13:26
            收起回复
              问题类型:其他
              运单号:240250131621
              描述:
              3.8号app下单,app内时间告知3.17号采购完成,3.17号联系客服告知3.19号,3.19号再询问客服告知当天下午16.00--00.00到货,再次询问是21号,告知没有采购。请麻烦跟进一下究竟有无购买,及究竟什么时候才能收到货
              @京东物流助手💯




              来自Android客户端75楼2022-03-22 16:49
              收起回复
                问题类型:催单
                运单号:JDY000809907492
                问题描述:
                快递滞留在昆山分拣中心一个多星期了,不能下发也不能退回,揽件的时候未说明情况

                @京东物流助手


                IP属地:江苏76楼2022-03-22 16:58
                收起回复
                  2025-09-11 04:27:21
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                  jdvb14996544501
                  2022年3月20日 下午2:13:17
                  您的快件由【镇江郭庄分拣中心】准备发往【合肥双凤分拣中心】
                  2022年3月16日 上午1:37:13
                  您的快件由【镇江郭庄分拣中心】准备发往【广州增城分拣中心】
                  2022年3月16日 上午1:10:49
                  您的快件在【镇江郭庄分拣中心】分拣完成
                  2022年3月16日 上午1:10:14
                  您的快件已到达【镇江郭庄分拣中心】
                  2022年3月15日 下午11:03:47
                  快递司机收箱
                  2022年3月15日 下午10:49:02
                  京东快递 已收取快件
                  2022年3月15日 下午10:49:02
                  您的快件已由【南京珠江营业部】揽收完成
                  2022年3月15日 下午10:15:31
                  您的快件因【客户更改揽收地址】操作再取,下次揽收时间2022-03-16 20:00-21:00
                  2022年3月15日 下午4:10:12
                  揽收任务已分配给冯海龙


                  IP属地:广东78楼2022-03-22 20:34
                  收起回复
                    我南京买的东西怎么运到宿州去了
                    订单号 JDV006040048266


                    IP属地:江苏来自Android客户端79楼2022-03-22 20:43
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                      回帖格式
                      问题类型:催单
                      运单号: JDX007791486941
                      问题描述:送了10天了还没到我是真服,昨天中午发车到今天晚上一点消息没有。
                      @京东物流助手
                      请及时汇总处理!


                      IP属地:上海来自iPhone客户端80楼2022-03-22 22:03
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                        请问唐山什么时候恢复物流配送呢@京东物流助手💯


                        IP属地:山西来自Android客户端83楼2022-03-23 09:00
                        收起回复
                          2022年3月14日,我在京东快递下单寄件,寄件物品为惠普暗影精灵7笔记本电脑,价值6099元,保价6099元。
                          3月14号早上京东物流揽收了,预计17号送达南京。2022.03.17 21:13 快件由【武汉阳逻分拣中心】准备发往【合肥双凤分拣中心】,后续物流一直无更新,联系京东客服称此时快递位于南京双凤,由于镇江句容疫情交通受管制(并未封城),导致快递无法下派到镇江句容,贵州寄往南京为何需要去句容绕一圈?18号-23号一直联系客服,均被要求等待。无具体处理结果。因为我的快递属于15天换货件,因为京东快递物流问题,导致超过15天换货期,造成财产损失。
                          客服讲因为京东当地园区管制,注意,我问客服,为什么附近的其他快递可以正常分拣,派送,中转,只管制你们京东园区,客服告知,这是他们内部的通知,并无政府及相关单位的文件要求,全国各地疫情爆发,作为公民,配合防疫我们义不容辞,只要有政府及相关部门的文件,那我配合执行,不会一而再打电话投诉你们京东,但是并没有,只是在疫情期间,你们京东消极怠工,不顾百姓死活,拿着防疫当幌子,欺压百姓,而不是一而再再而三得找借口,防疫不是你们道德无底线的借口。
                          现要求京东快递两种处理方式:
                          1、保证物品未受损坏,立即退回快递,并承担来回快递费用,补偿未能换货损失,道歉。
                          2、如若物品丢失,立即按照保价金额理赔,并赔偿快递费用,道歉。





                          84楼2022-03-23 15:45
                          收起回复
                            问题类型:催单
                            运单号:JD0067969443712
                            问题描述:17号至23号快递未下发。
                            @京东物流助手💯


                            IP属地:江苏来自iPhone客户端85楼2022-03-23 20:13
                            收起回复
                              2025-09-11 04:21:21
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                              运单号JD0067387517698
                              都半个月了没一点消息



                              IP属地:广东来自Android客户端87楼2022-03-24 11:54
                              收起回复