博世新欧洲之星，冬季模式无法正常工作。

冬季模式，暖气打不开，先去看看壁挂炉压力表指针排查下是否有问题，要是看不了，可以直接拨打4008206017找售后上门看，从目前说的问题，比较难判断到底是哪里出了岔子。但生活用水忽冷忽热的话，感觉是你壁挂炉功率选的不合适。选择哪一款功率的壁挂炉，需要结合家里实际的热水情况和供暖面积来选的，过大和过小都不好。尤其是，很多人可能会陷入“功率越大越好”的误区，其实结果完全相反。先说功率过小的问题。壁挂炉功率过低的话，就不能满足家里供暖、生活热水需求。然后为了达到一定的供暖效果和热水提供，它就需要消耗更长的加热时间，不止舒适度不够，还会增加很多电、气的使用成本。但是功率过大也会产生问题，比如会引起生活热水忽冷忽热的问题。因为功率过大，加热过猛，后期再自动注冷水降温时，温度感应器又会发现温度变低，进而频繁自动启停。也正是因为这种“恶性循环”，壁挂炉使用寿命才会缩短，增加日常耗电、气费也会蹭蹭上涨，得不偿失！至于该选多大功率壁挂炉，得结合家里的面积算，问客服更简单。客服给我家推24kW博世Condens7100W（126㎡，2卫）就挺好用的。功率合适，加上冷热交换器WB5、自动调速风机，全预混燃烧器，比例式燃气阀等核心配件品质都OK，当然就不会出现忽冷忽热，供热水很稳。然后燃气费也比较省，毕竟它热效率是真的高，都有108%了，不会浪费燃气

楼楼，不知道你家里是多大面积，几个卫生间几个厨房呢？生活用水忽冷忽热的话，建议你首先排除看看是不是壁挂炉功率过大了啊？一般来说啊，壁挂炉功率过大的具体表现基本就是热水忽冷忽热、壁挂炉寿命变短、增加日常使用成本等等。我也是家里装了壁挂炉后才知道壁挂炉功率过大也不行，因为一旦功率过大，它的最小功率会大于生活热水温度需求，壁挂炉打开以后，会很快让热水温度高于你预设的温度，然后机器识别到就会停止加热。接着，它又会为了将温度调整成你设定的目标温度，自动注入冷水降温，而这时候温度探头也会发现冷水的加入使得温度偏低了，又会重新燃烧，造成自动启停频繁、忽冷忽热。至于后期引发的缩短壁挂炉寿命、增加日常使用成本，想想也知道是怎么回事，比较好理解。所以，选壁挂炉功率不是一味的大就好，合适就行了。一般来讲，面积在200平方米左右的适合28kW及以上输出功率的壁挂炉，100-150平方米对应24kW，80-100平方米对应20kW。我家是132平方米，2个卫生间，厅室铺设地暖，选24kW的博世Condens7100W刚好合适，用热水不会忽冷忽热。它的热效率高达108%，所以用着比较节省燃气。买的时候直接搭配上了MR100控制器，调温度就更方便了，而且还能进一步控制燃气用量，比较实用。至于开启冬季模式后，暖气部分打不起火的问题，是不是因为生活用水和暖气不支持同时使用啊？你试试采暖时先把生活用水关再看看呢？目前来看，这些问题跟你家壁挂炉的产品性能品质关系不大

我的是楼上楼下，因为距离远，另外装了水泵和生活水循环系统。用的是28的，但家里人少，只开了楼下的客厅和两个房间，没出现你的情况。