博世新欧洲之星，冬季模式无法正常工作。

各种水管分水器都打开了，天然气也开了，生活热水都能正常，就是偶尔忽冷忽热，但是一开冬季模式，暖气部分就打火不到一分钟就灭了，就再也不打火，生活热水不受影响，请问各位老哥这是什么问题。