9月11号买的，收到货后有金百达的标，今天才得空上机结果发现京东发票上的标和金百达的标sn是一致的，但另一面三星的sn和cdi里查的序列号不一致。
问京东客服就说从来没承诺过三码一致，以后认保靠金百达的标。
请问我这算翻车吗？按道理说又不是买水货，京东自营商品三码一致不是最基本要求吗？