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回复:【2021.8】京东物流问题反馈专贴

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针对46楼补充,我昨天已经收到了京东客服的电话,态度很好沟通很及时,为京东解决问题的态度点赞,我在这里附上截图方便京东处理。
运单号JD0050166036908,从物流信息可以看到是从太原分拣中心分拣完成后送在榆次老城营业部,但是榆次老城营业部收到后的物流信息其实是没有更新,缺失了回到了太原分拣中心的过程,是直接显示在太原分拣中心第二次分拣,而在第一例JD0048273091332的物流信息里是我记得当时是从榆次老城营业部送至晋中分拣中心,晋中分拣中心分拣完成后在送至太原分拣中心分拣@京东物流助手💯


IP属地:山西来自iPhone客户端49楼2021-08-17 13:03
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    催单
    运单号:JDVB1195550305557
    卖家8月16号早上发的货,我买的是保质期只有4天的甜品,今天8月17号一点动静都没有,不揽件!!!我害怕会坏的找客服解决,客服也不解决!说了着急也没有用!效率低,请揽件发货!!!!!!


    来自Android客户端50楼2021-08-17 20:49
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      2025-09-10 13:27:28
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      问题怀疑丢件
      运单号JD0050233108113-2
      我的快递一共两个包裹同一个分拣中心几乎同时分拣一个派送中一个运输中都一天多了



      来自Android客户端52楼2021-08-18 13:22
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        问题类型:丢件
        运单号: JDVG00937273166
        问题描述:丢件大半个月了,不处理理赔问题,不联系我,还把我的物流信息删了,现在根本查不到
        @京东物流助手💯


        来自Android客户端54楼2021-08-18 16:57
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          来自Android客户端55楼2021-08-18 17:02
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            @京东物流助手💯 催单


            来自iPhone客户端56楼2021-08-18 23:13
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              @京东物流助手💯 求解决


              来自iPhone客户端57楼2021-08-18 23:17
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                16天没有送到,我已经投诉了@京东物流助手💯


                IP属地:河南来自Android客户端58楼2021-08-19 07:35
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                  2025-09-10 13:21:28
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                  为什么都快到了又给送回去了?


                  来自Android客户端59楼2021-08-19 23:20
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                    为什么快递都快到了又给送回去了?


                    来自Android客户端60楼2021-08-19 23:20
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                      快递都快到了又给送回去了???


                      来自Android客户端61楼2021-08-19 23:21
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                        为什么应该发往郑州的发错地方了现在还不动
                        单号JDVE03179007586
                        @京东物流助手💯


                        IP属地:河南来自Android客户端62楼2021-08-20 14:43
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                          问题:快递破损 内物断裂 快递外包装严重变形 营业点让收件人在外包装上写快递外包装完好 快递单号:JDX005532670519


                          来自iPhone客户端66楼2021-08-23 11:29
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                            JDVC10179308839
                            催单


                            IP属地:北京68楼2021-08-23 18:34
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                              2025-09-10 13:15:28
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                              我们一直都是用统一规格纸箱发货,尺寸为60×40×50。箱子里面的商品都是11公斤左右。按照京东快递的计算方式,箱子的体积换算成抛重是15公斤。已经寄过很多次了
                              但是昨天来收件的快递员应该是个新来的,居然把尺寸填写为80×45×70。把体积足足报大了一倍还不止,换算成抛重变成32公斤,这种为了多赚佣金恶意报大体积的行为极度恶劣。
                              本来这种情况让中转网点或者收件网点重新测量称重就知道真相,但是京东反而要个人用户自己提供证据才能处理。这明摆着就是推卸自身责任,既然消费者对你们提出异议,而快递包裹在你们的物流途中。为什么你们就不能让中途网点或者是派件网点重新测量称重,以示公正。


                              70楼2021-08-23 19:16
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