Q:我的帖子被删了,为什么?A:手机端请打开我的-服务中心-删帖回收站查看删帖原因,系统删帖请自行提交恢复申请,吧务删帖请查看吧规是否违规,如还有异议请留言询问。Q:我的乐高缺件了,我该怎么办?A:首先先检查袋子里是否遗漏,其次如果不影响拼搭,请继续拼搭看看是否在其他袋子中。如果以上均否,零件确实缺失,请在官网拉到最下,点开“替换零件”,
网址为:https://www.lego.com/zh-cn/service/replacementparts
然后按提示申请即可,注意,一些特殊件或者绝版零件是无法补件的,因此珍惜自己的乐高吧。可以参考这个帖子:https://tieba.baidu.com/p/6322127448
或者打开说明书,查找到缺少的零件编号,然后某宝搜索购买,但可能会没有。另外电话申请补件的几率会大于邮件申请。
如果补件成功,乐高会给你定期发送邮件更新进度的,请查看自己留的邮箱。
备注:授权店和旗舰店线下是不提供补件服务的,销售的set如果不是样品回盒,都是生产包装时产生的问题,官网申请比当面扯皮快多了。Q:我的补件被拒绝了,怎么办?A:一般补件被拒绝有以下几个可能,1.一次性补的太多,乐高怀疑恶意欺诈零件;2.补的零件或贴纸已经停产了,没有库存;3.原因说不清或者玩过太长时间之后再申请,这几种可能都会让你的申请被拒绝。
你可以选择电话方式或者继续写邮件申请,合理的要求官方是会补的,就是很慢,大多数人都是第二种可能,停产了就真的只能某宝了。