我们经常掉进一个陷阱就是争论必有输赢，在所有的争吵事件中，大家都坚持自己的观念，将之视为金科玉律，不肯退让。我常开玩笑说，这就是所谓的“礼让”——不管自己有没有“礼”（理），别人都要“让”。
更重要的是双方都不愿意放弃说“最后一句话”，似乎谁说了最后一句话，不管有理无理，谁就是胜利者，以至争吵不修。
想解开缠绕在一起的丝线时，是不能用力去拉的，因为你愈用力去拉，绕在一起的丝线必定会缠得更紧。人与人的交往也是一样，很多人只知道“得理不饶人”、“火上浇油”，却不晓得“逢人只说三分话”、“顺风扯蓬、见好就收”的道理，结果关系缠绕纠结，常闹到不可收拾的地步。
是非对错并没有快乐来得重要。快乐的秘诀就是退一步，先向别人伸出友善的手。让对方做“对”的人，并不代表你就“错”了。因为，当一切都好转后，你会发现你将获得放下的平安，也会感到让别人“对”的喜悦。由此，你也做“对”了。