加强服务理念，事先把合同，触及不到的地方讲清楚，没有复尺确定之前可以退了退款

全友真的不行，一个月了自动给我确认收货，也不安装

泉州全友全屋定制，2021年年底做的整套房子的全屋定制。到现在一年多过去了。味道还是很严重。发信息给他们老板，连回复都不回复的那种。考虑全友全屋定制的，请慎重！！！

全友太垃圾了，原本还是很喜欢全友的，结果一个床给我装了3次还没装好。打客服电话、微信小程序投诉都没用，就是等着，等他们补发配件。我一个床，光装好就要耗费2个多月时间，最可气的是客服态度极差，完全不解决问题，就是反馈、反馈、请耐心等待、请耐心等待、请耐心等待……

垃圾代理商

在乌兰浩特红星美凯龙的全友家居买了个原价3000多的岩板桌子，用了几次发现有划痕，跟店家反馈，店家说是你自己用出划痕的，不管。
然后有一次去粥铺吃饭，发现他那也是岩板桌子，我就想这个使用率这么高为啥没有一点划痕，就用钥匙划，结果非常硬，一点痕迹没有，唉我就奇了怪了我买的桌子怎回事
回家后，用同一把钥匙划我的全友岩板桌子，一划出了很深的一个印，而且是黑色的，我赶紧跟店家反应，店家说这个正常的，出印也是自己使用的，送货时候没有印，但是我说这个硬度不够啊，正常岩板硬度很高的，宣传的不都是能在上面切菜吗，而且我同时在全友买的一套岩板的茶几和电视柜就用钥匙很用力划都一点事没有
所以我又去问，人家依然不管，这种应该怎么办啊，我不能自己费挺大劲花钱去检测桌子质量吧？全国客服电话就让和店面经理沟通，经理很强硬，说问过上面就是送货时候没划痕就不管的，在大品牌实体店比网上贵就贵点就图个售后，这怎么维权啊？？？

新疆喀什地区莎车县全友家居卷钱跑路，大量家具未送到，官方客服电话毫无作为，望予以解决为盼。

做了全友全屋定制，才知道他们的服务有多差，之前买的家具还好，这次真是烦死了，定制各种问题，沟通快两个月还没解决，什么社会还有这种服务，赶紧倒了吧

你们抖音的售后服务真的差，买了全套家居赠送的乳胶枕和圆凳没收到，客服选择性回复圆凳随货发出，乳胶枕直接无视，茶几发货过来缺了一个角，等了22天，今天刚到还是次品，让我在等20-30继续给我换配件。从11月2号到今天出现问题，售后全部是避重就轻回答问题。

垃圾产品

真是快气死了全友把顾客当傻子糊弄呢。这衣柜给我改了几次高低的奇葩吧。我都没说啥。最后那个门没有把手了。。是咱大民权的人都那么好说话，还是我太好说话了糊弄我呢。

全友家居京东自营旗舰店虚假宣传，2023年11月30日，全友家居京东自营店开展晚上8点抢前150笔满一万免五千前的活动，12月6日公布中奖名单，中奖名单上实际人数只有十几个名额，大部分是重复ID下单，与宣传的活动不符。商家利用拆解用户下单数量，明明是一个人购买的商品，商家却要拆分成多个订单，导致中奖名单大部分都是重复ID

全友家居京东自营旗舰店虚假宣传，2023年11月30日，全友家居京东自营店开展晚上8点抢前150笔满一万免五千前的活动，12月6日公布中奖名单，中奖名单上实际人数只有十几个名额，大部分是重复ID下单，与宣传的活动不符。商家利用拆解用户下单数量，明明是一个人购买的商品，商家却要拆分成多个订单，导致中奖名单大部分都是重复ID

全友家居投诉电话纯属摆设

装修中遇到最大的坑就是全友的坑。参加活动的时候说的天花烂坠的，反复的强调只用交这么多钱，结果到最够就是要求加钱。不按照顾客要求办事。最开始去量尺寸，我这边已经表明态度不吊顶，做到顶衣柜，后面铺地面砖了，墙面冲筋找平了，主卧还吊顶了的，去复尺，还多出面积出来了，说最开始还给我预留了吊顶的位置，感情顾客的话在你们心中就跟放屁一样的，最初参加活动说的东西，后面就开始少了，需要还要另外加钱。定全屋家具按照参加活动的单子是有优惠的，结果买的时候就不承认了，得按原价购买。在还没下单生产的时候还不同意退钱，最终我这边妥协了，下单生产安装，结果安装的时候要一催再催，去安装结束后也没有一个告知，现场施工的图片也没有。目前家具还未进场。