辽宁省鞍山市铁西区永康五金城全友家居,于2021年11月22日交付的两万元定金,要求退全部定金的原因:当时我也一再要求先选好板材在签合同,因为其他家定制都是这样过程,销售人员说先签合同再量尺板材不用选,因为我们家所有板材你随便选,同等价格,只要确定我家需要的面积就可以,没必要先选板材,我就同意了先签订合同,并且销售过程没有提出一次板材有其他档位和价格,让我一直以为所有板材一个价格而且给我用的是最好的板材,而今天我去店内看设计过程中,和设计师讨论板材颜色及样式的过程中,我选出板材需要加钱才可以用,我去找销售人员核对,销售人员指着整墙样板板材的一个竖条区域说,我说的所有板材是这个区域里面的所有板材可以选,说我理解有误,可是我从开始到现在我就没选过板材,怎么就知道我选了哪个区域的板材?我的订单价格是怎么产生的?接下来就是各种不承认,销售中的套路让人反感和不信任,在没有看完设计也没有订出设计方案的前提下,更没有产生任何生产成本费用的情况下,及时止损,退回合同的定金商家不同意,理由是为我量了尺出了设计,我说广告不是说免费的吗?反正就是不退钱,退的话要扣我7000元。















