我安装了有线电视宽带，连续三天断网，每次都断一两个小时，给96956打电话，十多分钟才接电话，接了每次都是告诉24时处理。态度还很差，问她投诉电话，她说我打的就是，和她们说就行，我说：“投诉你，和你说？”你没有领导吗？人家说要投诉就说，不投诉就拉倒！真牛！气人。