直接12315问问

别找客服，没用。你先去12315投诉说明情况，然后等就完事了。我以前不小心冲钱冲到一张停机n年的卡里，跟商家说后说已经充了，但如果没充进去是空号就给退钱

然后商家说已经充进去了。我都懵了，当场打过去说是空号。跟运营商客服反应跟我说这是误充他们管不了。如果是真充别人号我也没话说，充空号我就没法忍了。然后我直接12315投诉，一个上午的时间就退回来了，不过他们不退钱，只把话费充到我号上。

去银行把流水拉出来，然后去大的自营厅，不给退先10010客服，再10015

银行流水很重要，证明你确实付款5040，否则一切是徒劳

飘过

销户退费

携转退费，

慢慢用呗。又不多！