
在京东消费十来年,消费额二十几万,不多,以前还觉得京东的售后一直不错,什么大家电什么的都在京东购买。但是这次京东给我的服务,真的是呵呵了~
买的电视机修理了三次依旧没有修好,要求京东换机。京东却以各种理由推脱。


问他们依据什么法律的,他们就说他们不懂国家法律,但是京东商城的规定就是那样子。
甚至还和我说主要部件是独立的商品。
然后还威胁我,说我不接受维修的话,维修资格都要失去。接着就把我的服务单关了。。
315对他们而言,已经是没有任何威慑力了,以用户拒绝接受我司的方案为由,就结案了。店大欺客,果然不同凡响

那么就走司法途径嘛

原本之前已经递交材料上去了,结果接到消保委电话说再帮我沟通一下,我以为京东可能会履行三包了。结果。。呵呵~
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