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我来跟你们讲讲投诉金乡人民医院的事情

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好久没来了,开个帖子跟大家讨论讨论


1楼2020-05-13 19:06回复
    老太太生病住院,手术前被忽悠买了术前保险。出院结算的时候,我觉得花费还可以,住了7天,医生护士都还好,老太太还夸人家,说人是党员。


    3楼2020-05-13 19:09
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      2025-12-27 08:52:54
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      正当我觉得花费还可以的时候,老爷子说还被医院坑去600块钱呢。我说哪里还有六百,他说大夫让买保险,不买不愿意,高低交了600块钱。我说瞎扯,人家医生啥时候还兼职卖保险,人家职业就是动手术。但是说的时候我就意识到,不是医院卖的,可能第三方卖的。于是我就拿着保险单问护士,这保险咋回事?护士说不是我们卖的,是她们第三方卖的,就在那办公室坐着。


      4楼2020-05-13 19:15
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        以下是大致的对话:
        我:保险你们卖的?
        保险:是啊
        我:为什么老爷子认为是大夫卖给他的保险?
        保险:我跟你爸说清楚了,我们这里了都有监控
        我:你把监控调出来
        保险:······
        保险:我跟他说了我们是第三方
        我:你们忽悠一个只会写自己名字的老百姓买保险道德么?我不否认他签字的法律效力。你从病房这头走到那头,你看下那些住院的,有一个衣服穿的好的?600块对谁来讲都不是小钱。
        保险:你爸已经签过字了,我跟他说的很清楚。
        我:说清楚了他还认为是大夫卖给他的保险?
        我觉得聊下去没啥意思了


        5楼2020-05-13 19:35
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          然后转身去办理了出院手续,但是转眼一想,钱可以不要,但是这口气得出。
          于是我问护士台,院长办公室在哪里,那护士好像很乐意让我去投诉,热心的帮我指路。


          6楼2020-05-13 19:37
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            然后我就去院长办公室,门口有个保安,我说你们院长办公室在哪里,他说你先去隔壁,于是我就到了 进门左手第一间办公室,貌似是个综合办公室。接待我的是一名中年男子
            我说保险的事情,他说保险是对你们有利的。
            我说,那我在医院卖菜也是对老百姓有利的,不然我在医院卖菜吧。
            他说,你这样就不讲理了。
            我说,卖保险是医院的意思还是科室的意思,还是第三方自己的意思?如果是第三方自己的意思,我明天就代理平安,我也来卖。
            这个家伙不知可否,一遍一遍的讲对老百姓有利,中间貌似和卖保险的通了个话,我还在他办公室,他就直接告诉被投诉方有人投诉他了?我擦,这真让我目瞪口呆。
            最后他说他解决不了,我说那好,那我去找你们院长办公室。
            然后我就出去,结果保安不让我找院长办公室,我说那我就挨个敲门。
            保安说那你这不行,我刚敲完一个门,就把我带到保卫科貌似
            有三个人,两个年轻的,一个年纪大一点的,一开始让我回答的问题都是是与不是。我直接说,卖保险这事是医院的意思还是科室的意思还是第三方自己的意思,如果是医院的意思那就另说,年老大概很沉稳,看了看说,不是医院的意思。
            我说那就他们的私自行为,那人大概也懂,就派个人跟我去带走了依然坐在医生办公室的那个卖保险的。
            然后护士偷偷对伸大拇指,说我们都跟她(卖保险的)没讲过话。


            7楼2020-05-13 19:58
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              出院手续办完后,我觉得还没出气,于是我就找到医院投诉科


              8楼2020-05-13 20:02
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                但是投诉科和第三方卖保险的办公室是挨着的,也就是说医院给保险公司提供了办公室。
                开口对我说的第一句话是保险对老百姓是有利的。
                我说,有没有利老百姓自己会判断。
                结果又叫进来一个所谓的投诉科的领导,然后呢这个领导呢开口就跟我解释保险内容。
                我说你是医院的还是保险公司的,他说就是投诉办的领导,我说那你不应该跟我解释保险内容,保险内容根本不重要。
                结果隔壁第三方的匆匆找到我,给我一打文件,用笔圈了重点,重点第一条貌似保险是自愿原则。
                我说既然是自愿原则一定是充分自愿,而不是穿着白大褂打擦边球暗示,老爷子到现在还在认为是大夫卖给他保险,我说你这不是瞎扯么。
                我说现在跟你们保险公司没有关系,老爷子己然已经签完字,我也不否认他签字的法律效益。现在是跟医院的问题。
                反正整个投诉极为不顺利,好歹他们接受了投诉,记录了问题。然后我说,几天之内给答复,投诉科:墙上有,自己看。我瞬间火大,我如果不识字呢?投诉科:现在哪还有不识字?我:不识字的老百姓多了,你们就这样?
                投诉科领导看了看墙上,这不有啊,五天五天。
                我心里骂:一个投诉科负责人,还需要看墙上才知道几天回复,真的是
                然后就又转到法律部门吧,也是在隔壁,说一个是律师,一个是什么。反正也是一肚子气,感觉医院大夫护士都很好,就是这帮行政的真差,投诉科负责人,拿着茶杯悠哉游哉跟我讲,住院部的护士忙的都跟啥似的,对比鲜明。


                9楼2020-05-13 20:17
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                  2025-12-27 08:46:54
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                  回到上海后,想想,气还没消。又整体投诉医院对于保险的态度,大致就两条,一个是如果保险有必要引入,为什么只有一家保险公司,谁替老百姓做的选择,有没有走民主程序,第二个就是保险人员的管理问题,能否穿着白大褂坐在医生办公室里卖保险。但是不知怎么就转到信访办,我也很懵。
                  这口气还不出的话就只能去保监会投诉了


                  10楼2020-05-13 20:24
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                    有些事,我们普通人一定要注意,就是金融和资本一定不能进入老百姓切身利益的地方,比如医院和学校。
                    一旦资本侵蚀了医院,我们就离看不起病不远了,以前卖药的医药代表就属于资本方。你们一定争取自身的利益,这样才能维护好最后一片净土,说实话,金乡的大夫和护士总体都很好,老太太经常住院,对医院的大夫和护士评价都不错。在此也感谢老太太住院麻烦过的医护们,另外,对此次应对疫情的护士表示敬意,有时候明知道危险,明知道有一定概率会染上,有一定概率会死,但是她们却依然去,如果是个大老爷们,我觉得也没啥,但是女性会让人肃然起敬,有一种我不如也的感慨。


                    11楼2020-05-13 20:32
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                      大声喧哗没有人管 住院期间都把宝宝吓得睡不着 还有很多问题


                      来自手机贴吧12楼2020-08-05 20:34
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                        县医院家大业大,又不愁客源,看样子不在乎这点投诉


                        IP属地:山东来自iPhone客户端14楼2020-08-05 21:42
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                          后续会有更新不


                          IP属地:山东来自Android客户端15楼2020-08-07 09:10
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                            你可以去卫计局问问金乡有个蒜都民生公众号里面可以投诉,还可以拨打市长热线会很快看到效果的


                            来自Android客户端17楼2020-08-09 00:26
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                              2025-12-27 08:40:54
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                              18楼2020-08-09 09:22
                              收起回复