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广元申通快递店大欺客

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我前两天在网上买了20斤生牛肉,然后今天到达广元万源申通站点。早上给我打了三四个电话说我快件破损,以快件破损这个理由拒绝派送。大概十一点过我骑车到达广元万源申通站点取件。因为申通站点说外包装破损。我要求开箱验货。然后申通站点的经理说要签字说外包装完好才让我打开验货。因为他们以外包装破损为理由拒绝派送,要求我签字证明外包装完好。这种奇葩的要求被我拒绝。我说那签不了字。广元万源申通站点拒绝让我开箱。我说那我就不签收了。广元万源申通经理李巧英一脚把我快递踢到一边。然后我这边拨打了申通快递总部电话,申通工作人员让我拨打广元市申通分公司经理电话。因为我开始不知道踢我快递的是经理。后面我拨通电话后。广元万源申通站点经理直接说我就是刚刚接待你的,不用打电话了。
这种态度极其恶劣,要求广元申通快递对我道歉。后续我会把处理结果发出来。


来自iPhone客户端1楼2019-08-17 12:20回复
    我这边给申通总部客服打电话说了要求广元申通在贴吧发帖对我道歉


    来自iPhone客户端4楼2019-08-17 12:47
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      2025-10-15 00:55:01
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      申通快递这边的售后打电话过来说我的包裹里面的血水流出来污染了其他快递,然后一直在这个问题上绕,意思是要我承担其他快递的损失。这个运输过程中出现的问题,要求消费者买单?只能说申通自己的物流有问题。自己不整改。暴力丢件造成的这些原因。强行要求消费者买单。还必须要先签字后验货?法律法规上没这个规定吧?还是说申通自己的规矩大于法律?这件事没处理好,我这边会向邮政部门对广元申通分公司进行投诉


      来自iPhone客户端6楼2019-08-17 15:19
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        4年多的贴吧号 没有任何关注的帖吧,来我的帖子给申通洗白? 你怕是当我是傻子?这个事情没完。我会向12305反映的


        来自iPhone客户端9楼2019-08-17 15:56
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          @新起点1989105 可以出来解释一下了不?


          来自iPhone客户端10楼2019-08-17 15:57
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            这个是广元申通向申通总部报上去的情况


            来自iPhone客户端14楼2019-08-17 16:16
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              来自iPhone客户端20楼2019-08-17 19:31
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                来自iPhone客户端21楼2019-08-17 19:44
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                  2025-10-15 00:49:01
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                  来自iPhone客户端22楼2019-08-17 19:45
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                    有些说我是商家的不用担心,买回来的这些肉都是用来喂我家猫的。广元的一个小猫舍而已。队伍申通快递这种行为非常不满意才发到帖吧来的。


                    来自iPhone客户端24楼2019-08-17 22:29
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                      到现在24小时了,当时接待我的申通的所谓的经理一个电话都没打过,这就是申通处理事情的态度。售后打电话过来就是和稀泥,就想让我不追究了。不可能。事情不大,你们快递行业问题很大。


                      来自iPhone客户端27楼2019-08-18 10:37
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                        来自iPhone客户端28楼2019-08-18 10:40
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                          广元申通万源分部到现在打电话只是让我要么签收要么拒收。没有任何解决问题的态度


                          来自iPhone客户端33楼2019-08-18 15:14
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                            来自iPhone客户端34楼2019-08-18 19:15
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                              2025-10-15 00:43:01
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                              现在申通就是一直联系卖家让卖家同意送货,最关键的是肉已经变质了,刚刚申通还给我打电话说要直接把货送过来,拍照到我小区门卫室说我已经签收了。这怕是比黑社会还要凶哦。


                              来自iPhone客户端35楼2019-08-18 19:18
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