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回复:【非槽】【190811】如果是你,觉得怎么处理才算是积极解决态度诚

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我家模特也都是每几个月换一次,也是用自己的纸样重新做了一遍的。


我觉得每位自己打版制作材料包的店家,在自己做出的材料包上面都不会抱着敷衍了事!
因为每一套都是心血,从纸样确定到拍照,到教程,都是需要花费很长时间的,
由于店铺是业余店铺,加上我个人的私人原因,更新的新款很慢,发货也是5日内,比较慢一些,对于一直支持我家店铺的娃亲们,表示由衷的感谢!
感谢理解和支持的娃亲,也感谢从最开始小店手绘材料包纸样到现在的娃亲,见证了小店的成长,
但是对于材料包的问题,我无论如何,都是会认真对待的,因为每一次上新,都是自己的心血。


17楼2019-08-11 16:29
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    ccc


    来自Android客户端18楼2019-08-11 16:31
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      2026-04-18 02:55:33
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      Cccccccc


      IP属地:湖北来自Android客户端19楼2019-08-11 16:34
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        ccc


        来自Android客户端20楼2019-08-11 16:36
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          ccc


          来自Android客户端21楼2019-08-11 16:40
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            来自Android客户端22楼2019-08-11 16:46
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              cccc


              来自iPhone客户端23楼2019-08-11 16:57
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                ccc


                来自Android客户端24楼2019-08-11 16:57
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                  2026-04-18 02:49:33
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                  这块是哪个部分的


                  来自Android客户端25楼2019-08-11 16:58
                  收起回复
                    ccc


                    IP属地:印尼来自Android客户端26楼2019-08-11 16:58
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                      如果是我,我会给买家重新发一份标注了缝份的纸样,宁可赔邮费


                      来自iPhone客户端27楼2019-08-11 16:59
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                        期间有人说不懂得变通说我直接提出退款退货是客户不想要的,
                        但是,这个最开始要退货是有前提的,起因是客户直接明白的提出了你的图纸有问题,因为材料包重要的就是图纸和教程,
                        客户率先直接已经说明了,你的图纸有问题,这种客户已经表明了你的图纸有问题,这种客户没办法做,我率先想到的就是既然你觉得图纸有问题,别人做没问题,那我直接给你退款退货啊。


                        28楼2019-08-11 17:02
                        收起回复
                          路过春深▫:下次遇到这样说的客人,先问问“包邮换份图纸”的解决方式可不可以,如果不行再说退款。 因为有些人他其实就是想要图纸,退款欲望不是很强烈。但是你如果上来就说退款,对方会觉得你在敷衍她也不奇怪。


                          来自Android客户端29楼2019-08-11 17:12
                          收起回复
                            建议不加缝份


                            来自Android客户端30楼2019-08-11 17:20
                            收起回复
                              2026-04-18 02:43:33
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                              所以才有了后续的发展以及问题,我没有说客户的不对,而且也是非槽,我也了解此套纸样出现得我没注意到的问题,也会后期修改,我只是在说我怎么处理才算是积极处理态度诚恳?
                              可能是我最开始解决问题不是客户想要的,但是我没有不管不问不处理问题,也有人说我不懂得变通,但是我是觉得纸样主要是做起来真没问题啊,所以才会让客户试做啊
                              包括最后客户强调自己自认倒霉,但是我没有不给客户处理,最起码他也可以给我退货,也不会给自己造成损失。
                              最终已给客户发送了纸样。但是问题是,各位娃亲是了解了全部的事情之后,所发表的意见,我是循环渐进的,我在了解明白了之后,也给亲发送了她要的纸样。


                              31楼2019-08-11 17:23
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