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回复:机械革命z2 air怎么样,售后服务直播贴。

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8月2日上午十一点多接到电话,告知电脑IO板已到。装好测好即可发出。
8月2日下午三点再次接到电话。小哥告诉我备件IO板装好后复测又有一个usb口无法检测到鼠标。所以需要再次向厂家申请IO板。
京东维修部还是很负责任,每个进度都有电话通知。
就是备件都是一个一个的从厂家申请。


IP属地:广东来自Android客户端17楼2019-08-02 15:13
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    买电子产品都是摸奖的,就是一个概率的问题。主要是看售后服务了。售后越好,服务点越多,同配置的要更贵,品牌越大也更贵。不过我感觉革命也还可以,就拿杭州西湖区这个点来说,虽然办公环境不是很好,维修人员也不多,但是服务还是很好的,去过两次,都很满意。买电脑不要买刚出的这些,我是等X8tip(2060)出了几个月之后才买的,看到没出什么大问题才买的。


    18楼2019-08-02 17:26
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      2026-02-12 11:56:00
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      8月6号了。最近几天没有消息。


      IP属地:广东来自Android客户端19楼2019-08-06 09:23
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        我Z2键盘失灵售后大半个月没有消息,给客服发信息也不搭理


        20楼2019-08-06 11:02
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          正常使用38天,现已维修十七天。等不了了。
          买这种机子的性价比太低。比买苹果都贵。
          今天去买个备机。


          IP属地:广东来自Android客户端21楼2019-08-07 10:02
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            转了一圈电脑城。发现自己是差的瞧不上眼。加上买旧不如买新的魔咒,决定努力退货。


            IP属地:广东来自Android客户端22楼2019-08-07 18:27
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              IP属地:广东来自Android客户端23楼2019-08-07 18:30
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                产品质量问题,维修时间超厂。
                预备明天12315投诉。
                同时也利用京东的投诉平台4006067733投诉。
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                以前看到别人翻车,总会告诉自己,都是几率问题。我可能会侥幸幸免于难,说不定网上贴出来的都是傻子。
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                事情真发生后才发现自己才是那个傻子。
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                京东在小件上退货很爽快,所以有了良好的口碑。可是到了这种大件上,每个客服的回复就和机器人一样的,冷冰冰,能推则推。48小时回复您。结果没反应。催一遍后会说明天12点给您致电。
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                售后维修超慢。而超慢的原因告诉我的是待料。说实在我是不相信的。今天第十七天。这十七天,从画电路图到排产到运输到安装时间都够了。作为一个成品厂家,怎么可能维修到了十七天还是待料状态。怎么可能。我可能是太多疑。但是这个购物体验实在是太差。
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                其实最让我接受不了的是,买它本是为了其高性价比。当其性价比不在时,我会后悔选择它。
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                如我之前算得账,现在相当于我9000块买了标价6000的 机械革命。


                IP属地:广东来自Android客户端24楼2019-08-07 18:50
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                  2026-02-12 11:50:00
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                  你这直播的其实是京东的售后,你如果不是京东时刻跟进,有你受的


                  IP属地:福建来自Android客户端25楼2019-08-07 22:27
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                    看看我这个,我都不知道怎么办了


                    来自Android客户端26楼2019-08-08 00:29
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                      卧槽,我开始慌了……之前买的x7ti用到现在也没什么问题,信赖质量又买了z2g……看贴吧反馈,这代机器质量有点乐色啊……


                      IP属地:辽宁来自Android客户端27楼2019-08-09 09:07
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                        机械革命的质量,都一样,另外从售后哪里,他告诉我,机械革命配件质量不好经常容易坏。经常多次维修,并且很多配件都是用的维修,二手。这样的东西能保证个什么,我不知道。
                        无论是京东还是其他第三方,相对于直接从官方购买从权益上来看,要好点,至少第三方还能找到个说得上话,能理论的,虽然效果都不好。要是走官方,那就是孤儿,叫天天不灵叫地地不应。


                        来自Android客户端29楼2019-08-09 11:03
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                          讲真的,我在六月份入手z2 air,使用到现在无任何问题,由于是暑假。基本每天都在玩绝地求生大逃杀,守望先锋和我的世界,也没出现发热严重什么的,并不是说机器好,概率问题吧!


                          30楼2019-08-09 17:20
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                            京东屏蔽了我的差评。



                            IP属地:广东来自Android客户端31楼2019-08-11 03:40
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                              2026-02-12 11:44:00
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                              还是无进展


                              IP属地:广东来自Android客户端32楼2019-08-12 14:04
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