回复：坐等收快递

淘宝的投诉处理真慢，一直显示预计3天

20号上午10点淘宝才介入

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徬晚5点多，淘宝以简简单单一句证据不足撤销投诉就要把我打发。我在第一次投诉时候也写了如果判我失败那么给我具体理由，第一次投诉只能上传3张照片，2张订单截图，一张照片是拆快递的照片，盒子上明显写着250g（上面我发过图），那么到底我那个证据不足呢，不能给我短信里提一下吗？看来这是自动模板短信……

事情当然不能这样算了，继续打电话，迎来了二次投诉（不打电话你是无法找到二次投诉入口的，也就是说绝大多数投诉以淘宝一票判决结束）。另外我申请了查看卖家注册的地址，姓名，联系方式等准备315投诉到上海闵行区，但是淘宝手续非常麻烦，又是电话核对各种我的信息，又是下载申请表格，又是填表签字扫描上传多，然后还得等5个工作日左右，尼玛，我好像连淘宝一起315投诉，明天搞申请表，到时候再更

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二次投诉胜出
商家吊客服想40块钱打发我，这是40块钱能忍的吗？必须投诉到底
我刚刚辛辛苦苦在淘宝订单评价页面附图打一两百个字对商品评价，结果评论既没图，也没字本来还想12315，但是最后也给商家一个改过机会，如果不是特殊原因，这种吊客服早点辞了比较好。

淘宝电子产品的客服确实垃圾，买前一秒一回，买后一天一回。不过你这维权赔的也太少了。