回复：联动云剐蹭没有第一时间报，因为当时没带伞，着急拍照还车，然后

楼主。想问一下在哪里私聊客服

没事的，剐蹭只要不影响车子的正常功能使用就是，客服是这么说的，看好是不影响车子的正常使用就行，比如镜子撞掉了，轮子被偷了啥的这些就影响车子正常使用了😂广州这边10辆车有8辆剐蹭2辆车身被撞凹，广州很正常 😂😂

不感兴趣

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感觉是反光，还有买了无忧，剐蹭一般不用理，别刮破碰凹就行碰裂就行

最近看到一些联动云贴友发的一些小剐蹭小撞凹的帖子，一些小剐蹭小撞凹的不用打客服，直接可以还车，只要不是太严重，比如整个车头撞歪了，整个保险杆掉了就不建议走了，会被客服追责，给大家讲下无忧的作用吧，在路上被追尾或者追人家尾或者变道什么的碰到人家车了，这时候不要急，需要打两个保险电话，第一个是强险电话，第二个是商业险电话，具体什么保险公司在右上角玻璃那里，打了保险电话之后那边客服会跟你说有工作人员联系你，一般15分钟就会有人打你电话，叫你加他微信，发车子撞击部分，和整车四角，车架号等，都发给他，一般共享车行驶证原件都不可能会放在车里，就不要费力去找了，这时打车子客服说需要行驶证，客服会自动联系当地的运维工作人员，工作人员会叫你加他微信，他会把行驶证照片和强险保单一并发给你，你转发给两个保险公司的专员就好了，一般共享车都是保险公司远程出险，就是不出现场，他需要现场照片什么的你就按他说的做都发给他，全部资料发给保险专员之后，他说可以了，可以走了的情况下，双方都可以走，剩下的就是全权交给保险去处理，保险这边隔天会有人专门跟对方去4s店或者维修厂定损，你该干什么干什么，然后定损这边的话，定损完毕后，如果你全责对方车辆维修不超2000的情况下，全部由交强险这边直赔给对方，你不用出一分钱，一般来说共享车买的强险都只陪2000，超过2000以上由商业险来出，如果超过2000比如对方维修要3000，那就是2000强险出，商业险出700+800你只要出大概7成就行。而且这都是发生事故后几天，不用当场垫付，因为是走的保险，如果在停车场有监控的情况下，不小心碰到人家车，是一条小剐蹭的话，只要看着大概维修费用不超2000的，也都叫保险，只是麻烦点而已。我个人在广州经常给客户出险，有什么共享车不懂的和出险这方面的也可以@我。