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作客服的一天

只看楼主收藏回复

我在一家电脑公司作客服的~
今天想把我一天接的电话写下来~~~
喜欢的看看
不喜欢的借过


1楼2009-07-04 12:41回复
    今天一大早来接 到的第一个电话是一位先生
    说找我们一个部门经理
    告之人没在
    先生又说要找我们老板
    记得经理昨天去省城出差,告之,说我骗他,昨天打电话,人在本地了~
    一问得知,此人乃是晚上给经理打电话
    告诉,本人不晓得经理有回来
    有事情自行联系经理
    告诉我,你等着,别挂电话袄~
    过了10秒,那边挂掉
    


    2楼2009-07-04 12:45
    回复
      2025-11-09 07:00:38
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      一部门经理告之我,一 客户家里电脑出现问题,留下电话,本人打通,又一位先生
      说视频不好使
      预约上门调节
      登记


      3楼2009-07-04 12:47
      回复
        又接了两个电话找同事的
        然后第一打电话的先生又打来 ,说怎么换个号就接啊,弄的我有点迷茫
        我们的电话办理了一种业务,就是这边使用电话,还有电话进来的话,听到的是彩铃
        客户就来话了,说我耳朵有问题,怎么还个号就接电话~~~
        呵呵~~~
        一大清早的~~~迷糊啊~~


        4楼2009-07-04 13:00
        回复
          无数人在实在闲暇无聊之余,最大的乐趣就是给客服MM打电话聊天儿,而且乐此不疲。


          IP属地:辽宁5楼2009-07-04 13:01
          回复
            过了一会,接个电话,这个客户对电脑不懂~应该误点击别人给他发的信息了
            告诉我说,老妹,你说咋回事呢~
            我一点,出来的全是大美女的图片,中招了~~~
            登记吧~~~


            6楼2009-07-04 13:02
            回复
              回复5楼滴~
              有一天,我接 电话,还没等我说几句呢(登记得询问一下联系方式啥的)
              就开始骂人了~
              还是大清早~~~我都无语啊~~不敢放下电话,只能把电话听筒放一边
              他在那边,还问呢,你咋不说呢!!


              7楼2009-07-04 13:04
              回复
                • 221.122.167.*
                你什么什么电脑公司啊?


                8楼2009-07-04 13:07
                回复
                  2025-11-09 06:54:38
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                  又接了个女同志的电话
                  此时已经将近11点,正在安排单子
                  心想,12点半往外派的时候在给打电话告诉一下大概时间也不迟
                  就在写完单子,给同事之后,不到1分钟,此女打来电话,我让同事告诉他啥时候能去,要收一张上门卡,此女就生气了,先是说不应该收卡,后说我没给他打电话,我先向此人说明一下,公司的规定,后来又向此人道歉~
                  又要说收卡的事,那人就挂下电话了~~


                  9楼2009-07-04 13:08
                  回复
                    回8楼,不说行不


                    10楼2009-07-04 13:09
                    回复
                      只想说下,谁干工作都不容易,特别的服务行业~
                      不好干,每天就像出气筒一样
                      遇到好点的客户还好,心里很美,但遇到那些,怎么说呢,态度不好的吧~你就是干受气!


                      11楼2009-07-04 13:11
                      回复
                        • 221.122.167.*
                        这有啥的啊 又不是什么保密部门。不喜欢说就不说被。


                        12楼2009-07-04 13:12
                        回复
                          谢谢奥


                          13楼2009-07-04 13:12
                          回复
                            • 221.122.167.*
                            没事,你做的是对的。坚持。不要学那些不良风气。


                            14楼2009-07-04 14:06
                            回复
                              2025-11-09 06:48:38
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                              干客服 压力挺大
                              要学会自我调节


                              15楼2009-07-04 14:15
                              回复