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作客服的一天

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我在一家电脑公司作客服的~
今天想把我一天接的电话写下来~~~
喜欢的看看
不喜欢的借过


1楼2009-07-04 12:41回复
    今天一大早来接 到的第一个电话是一位先生
    说找我们一个部门经理
    告之人没在
    先生又说要找我们老板
    记得经理昨天去省城出差,告之,说我骗他,昨天打电话,人在本地了~
    一问得知,此人乃是晚上给经理打电话
    告诉,本人不晓得经理有回来
    有事情自行联系经理
    告诉我,你等着,别挂电话袄~
    过了10秒,那边挂掉
    


    2楼2009-07-04 12:45
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      2025-11-12 12:31:31
      广告
      不感兴趣
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      一部门经理告之我,一 客户家里电脑出现问题,留下电话,本人打通,又一位先生
      说视频不好使
      预约上门调节
      登记


      3楼2009-07-04 12:47
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        又接了两个电话找同事的
        然后第一打电话的先生又打来 ,说怎么换个号就接啊,弄的我有点迷茫
        我们的电话办理了一种业务,就是这边使用电话,还有电话进来的话,听到的是彩铃
        客户就来话了,说我耳朵有问题,怎么还个号就接电话~~~
        呵呵~~~
        一大清早的~~~迷糊啊~~


        4楼2009-07-04 13:00
        回复
          过了一会,接个电话,这个客户对电脑不懂~应该误点击别人给他发的信息了
          告诉我说,老妹,你说咋回事呢~
          我一点,出来的全是大美女的图片,中招了~~~
          登记吧~~~


          6楼2009-07-04 13:02
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            回复5楼滴~
            有一天,我接 电话,还没等我说几句呢(登记得询问一下联系方式啥的)
            就开始骂人了~
            还是大清早~~~我都无语啊~~不敢放下电话,只能把电话听筒放一边
            他在那边,还问呢,你咋不说呢!!


            7楼2009-07-04 13:04
            回复
              又接了个女同志的电话
              此时已经将近11点,正在安排单子
              心想,12点半往外派的时候在给打电话告诉一下大概时间也不迟
              就在写完单子,给同事之后,不到1分钟,此女打来电话,我让同事告诉他啥时候能去,要收一张上门卡,此女就生气了,先是说不应该收卡,后说我没给他打电话,我先向此人说明一下,公司的规定,后来又向此人道歉~
              又要说收卡的事,那人就挂下电话了~~


              9楼2009-07-04 13:08
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                回8楼,不说行不


                10楼2009-07-04 13:09
                回复
                  2025-11-12 12:25:31
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                  只想说下,谁干工作都不容易,特别的服务行业~
                  不好干,每天就像出气筒一样
                  遇到好点的客户还好,心里很美,但遇到那些,怎么说呢,态度不好的吧~你就是干受气!


                  11楼2009-07-04 13:11
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                    谢谢奥


                    13楼2009-07-04 13:12
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