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【经历贴】震惊!仅仅使用23天就进维修点,魅族16th为哪般?

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同标题。发这个贴主要就是想吐槽下自己在11月05号购买的魅族16th这部手机后的经历。它在楼主收货后23天正式无原因屏幕失灵,目前售后的意思——已经近乎报废。下面开始讲。
没错镇楼图就是这部手机,以及这是目前京东的定价。



IP属地:广东来自Android客户端1楼2018-12-09 19:39回复
    2018年11月,是一个值得铭记的月份。这个月,不仅刷新了楼主的手机保养知识,还刷新了楼主的见识。
    11月刚开头,由于楼主知识的浅薄,在给自己用了两年的小米5s换钢化膜的期间,由于使用了白边消除液,导致内屏进油,就像如图的样子,虽然完全不影响使用,但是作为一个妹子,如此不美观是不能忍受的。所以萌生了换手机的念头。在同学的推荐下,我最后选择了魅族16th,至于原因,因为当时觉得它的样子更符合女孩子柔的性格,并且配置也足够优秀。
    但是没想到却开启了我噩梦般的经历。


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2018-12-09 19:45
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      2025-11-01 13:22:53
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      11月05日,我满心欢喜的下了单,11月07日,楼主收到了手机。不得不夸奖下,京东的快递真的快!当然,新手机到手,酷爱打游戏的楼主立马下载了农药和吃鸡,当时觉得,新手机就是好啊,棒极了,好顺畅。但是11月30日,在楼主带着从学生浴池出来之后,不幸发生了。
      插一句,良心说,如果说性能方面。这部手机还是值得一试的,毕竟价格在那摆着。哇,突然觉得自己真好。比魅族售后强100倍!


      IP属地:广东来自Android客户端6楼2018-12-09 19:57
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        说从浴池出来,其实也就是将手机放在了放衣服的柜子里,完全跟进液没有半毛钱关系。就在还在浴室换衣服的时候,手机点着还完全没问题,但是出了浴室之后,手机就开始屏幕不好用,有的地方要点好几次才有用。等到了寝室,不灵敏的问题依旧,于是拆掉钢化膜后重启手机仍然不好用。第二次重启手机,顺利的输入密码后,楼主把手机放在桌子上,然后手机开始闪屏,大概就下面的样子。闪了几次后,手机黑屏了。楼主一下就慌了,刚好手机没电,就把它放在了那里,换了旧手机开始跟客服沟通。
        发不了视频,但是这是开机状态。


        IP属地:广东来自Android客户端13楼2018-12-09 20:58
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          一个小时后,检修结果出来了。这位女士十分强硬的跟我说,我的手机是因为进水发霉导致的屏幕损坏。需要换屏和换两个原件。总共需要980元人民币,并且不能保证手机能用多久。我当时真的懵了,手机用了不到一个月,从来没有掉到过水里,唯一的接触大概就是洗衣服的时候手指触到屏幕并且很快就被擦掉的水点。你跟我说进液,喵喵喵?


          IP属地:广东来自Android客户端15楼2018-12-09 21:12
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            然后判断依据是下面红圈圈到的两个位置的小霉点(说实话我当时并没有看到霉点)。还用原图,方便理解。相距应该很远了这两个地方,说实话个人认为,如果说这两处的话,唯一进液的可能性就是因为手机内进入了水蒸气,然后北方的冬天,室内室外温差太大,导致的冷凝出现了液体。但是,我真的第一次听说冷凝的水蒸气导致进液发霉导致屏幕损坏的。并且我现在发帖的这部小米5s,在过去的两年里,整体机身泡到水里不下5次,最长的一次泡了快要一分钟,捞出来完全没有任何问题。真的对于它潮湿进液发霉导致的手机问题表示十分诧异,这得多脆弱的手机才能在一个月以内在只接触到水蒸气的条件下发霉损坏呢?
            当我把我的疑问提出之后,那位女士给我的回复是:“我哪知道你有没有掉水里!”语气恶劣,可以跟骂街大妈有的一拼。



            IP属地:广东来自Android客户端17楼2018-12-09 21:20
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              我以为作为一个正经的大牌知名手机厂家,不管你手机好坏,最起码你的客服要足够有耐心。不管是不是客户个人的原因,难道使用时间不到一个月并且明眼人都能看出来不可能是整体进液的前提下,采取的态度不是耐心而是怼人,这样的售后实在是……让人无话可说。还真是对不起啊给大爷您添麻烦了。


              IP属地:广东来自Android客户端18楼2018-12-09 21:27
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                想起来我现在还在气的发抖。可能会有人质疑水蒸气冷凝的问题,认为室内外温差不至于水蒸气冷凝。解释一下,北方的小可爱应该都能体会到,从屋外进入室内眼镜蒙雾的感觉,擦的话是要擦好几次才能擦干净的。鉴于我的手机确实没进过水,所以我只能认为是这可能。虽然,我也觉得,就算有水汽,也不至于能发霉到屏幕损坏!


                IP属地:广东来自Android客户端19楼2018-12-09 21:36
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                  2025-11-01 13:16:53
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                  继续讲,在魅族售后被凶了一顿以后。作为穷学生的我委屈并且生气的让她给我把手机恢复粘了起来。然后在同学的提醒以及京东客服的提醒下。我决定申请京东的售后。要是京东检修也是这个结果,我就认命了。花钱就花钱吧,总比把3000块扔掉强啊。
                  然后2018年12月05日,在熬到收到手机一个月后(京东保修服务收到手机30天后生效)我把手机寄到了京东售后,没有花一分钱邮费。


                  IP属地:广东来自Android客户端20楼2018-12-09 21:41
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                    前后修理从5点开始到9点结束,总共检修了4个小时,就是刚刚断更的时候。京东售后的维修人员给我打电话,说在他清理完主板的霉菌以后,手机目前已经可以正常开启,屏幕正常显示,使用完全没有任何问题。
                    这里我就要质疑一下魅族的官方售后了,这是一个小时和四个小时的差别,还是只想着钱和想着客户的问题?另外魅族作为一个足够知名的大牌厂商,3000元的旗舰机一个月内受潮发霉导致手机屏幕失灵,相对于同样价位的手机是真的脆弱了。并且,明明不是用户个人的原因导致的手机问题不帮用户排除问题而是一味的推脱责任,真的是,醉了。


                    IP属地:广东来自Android客户端25楼2018-12-09 22:08
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                      只能说,从此对魅族路转黑。魅族售后真的让人担忧。如果不是京东的走心售后,我可能就要白掏1000块去修这个修与不修,并不一定能用多久的手机。


                      IP属地:广东来自Android客户端27楼2018-12-09 22:12
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                        这个是我从网上搜的,然后发现好像各个牌子都有类似(未进水手机却发霉导致手机损坏)的问题。并且通通 不 保 修!
                        出问题的时间从3天到35天不等,但是都在两个月以内。就算是商品问题,用胶水粘的后盖因为没有办法打开也无法验货。出现这样的问题,如果没碰到走心客服只能自认倒霉。


                        IP属地:广东来自Android客户端28楼2018-12-09 22:19
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                          哦,最后说一句。京东售后给我打电话的时候,询问了我关于第一次检修的事,他跟我说,魅族售后在给我装回去的时候,用的粘后盖的胶水并不是原厂的而是容易开的劣质胶水,并且手机内部有螺丝松动也没有拧回去。这个真的就是态度的问题了吧!


                          IP属地:广东来自Android客户端29楼2018-12-09 22:28
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                            最最后,是京东维修师跟我说的,首先贴钢化膜,白边消除液就不要用了,因为很多手机屏幕都是这么难看掉的。其次,还是要注意温差过大和水蒸气。手机零件还是有可能因为这个废掉的。


                            IP属地:广东来自Android客户端31楼2018-12-09 22:31
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