20PRO目前的现状是无论是线上预定也好还是线下实体店铺，基本都处于无货可发的状态。
善意去看待可以理解为是华为内部希望彻底解决屏幕异色的问题而导致了缺货；如果恶意的话只能理解成华为学小米搞饥饿营销。
无论从何种角度去解读，我认为华为在这次的事件处理上是欠妥当的。在明知库存不充足的情况下为了蹭双11的销售热度就想当然的把商品推上货架，导致了大量有心购机的潜在用户在支付货款后迟迟无法得到应有的服务。当然华为可以说在明细里都注明最晚12月11号前发货了，用户既然愿意付款就表示接受这个条款，但华为没有考虑到由此带来的不良用户体验会造成多少潜在用户的流失。
我自己在10月底的时候也入手了一台极光色8+128，后来由于众多周知的原因去服务中心做了检测然后进行了退货。事后我曾经多次联系了华为客服咨询后续购机事宜以及相关问题的处理进度，但对方给我的答复着实寒心。目前华为给出的处理意见是只要是众多周知的原因就可以去退换直到用户满意，这则处理看似为客户着想，实则太过消极。每一次的退换机都要有出具检测的前提，根据我自己的经历一般这个流程大约需要30分钟至2个小时，然后就是大约7至15天的等待时间，如果不幸新换的机器依然存在问题则要再次重复上述流程。一次两次或许用户还能接受，但谁也不可能为了个手机隔三差五就往华为检测中心跑不是么，用户对华为的信心和希望也随着这一次次的退换货在消耗殆尽。华为自己对于问题的解决都没有信心，如何让广大用户对解决20PRO众所周知问题保持信心？
出问题并不可怕，可怕的是出了问题后不敢直面问题。纵观这次事件，我认为华为在处理问题上应该更加积极主动一点，能够换位思考多为用户去考虑，给到大家一个明确答复，而不是遮遮掩掩，消耗用户的耐心。只要自家东西质量过硬，每天对于华为来说都是双11，又何必搞的像这次双11一样赶鸭子上架呢？打铁终究还要自身硬。
内心里我是愿意支持华为的，但是也希望华为能够多体谅下用户。华为不易，且行且珍惜。