问题类型:物流
订单号: 81648866039
商家类型:第三方
问题描述:
双十一买的日版 PS4 pro,商家约定是7-15天到货,因为算算时间,能赶上朋友生日。
我就到了这家买


然后我算好了7天开始买了游戏碟,并且不停确认物流信息为什么不更新,是否发货


对方在这周三11月23日答应发货,这已经离拍下商品过了12天


结果到了周四 我再去问商家,商家尽然说我的商品13天都还没发货,商品还在日本,并且要我无限期的等下去


对于发货时间,对方一直扯皮,不愿提到到底多少天能发货,然后我去看了下他的评论

朋友生日快到了,而礼物的却还没发出,而且商家一直不给出具体发货时间,让消费者无限期等待他,在等待他发货的期间,商品由2658元涨到了2949元,不仅时间让我没办法赶上,退款也让消费者本身购买商品要多花出291元去另行购买
对方物流信息也是报的虚假的,明明没有发货却显示已经发货这种欺诈消费者

望及京东给我一个答复
@京东小帮手@京东小仙女