为什么会这样？我给你讲个别的小区，新小区的事情
前几年，市区繁华地段沃尔玛附近某新小区，该小区的电信宽带服务被棚户区的某个私人营业点承包了。谁家要安装宽带，都必须给人家100块钱好处费，这个钱没有任何票据，只收现金。问电信客服，电信客服回答电信方面没有这个费用，但那个小区的网络建设是承包出去的，当时谁建的网，谁就在以后维护那个小区的宽带。他们不知道怎么和安装人员沟通的，当时说可以不收这个钱。但是，到了实际安装的时候，呵呵，问题来了，安装人员说你家里线路坏了，用不了，然后还说些模棱两可是似而非的话。这时候明白了吧，你不给这100块钱，你就别想用网络。最后还得掏钱。你要是非要较真就不掏钱，可以，安装人员的方案就是给你家墙上打个洞，重新给你拉根线，这样，你原来在弱电箱里的布线方案白费了，你家里室内还得走明线。即使你愿意接受这个方案就不出那100元，安装人员他们还有技术给你的光纤上增加衰减，让你将来的网速也好不了。
讲完这个故事，你应该明白点什么了吧。
小区里的网络建设，很多是承包出去的。承包建设就会涉及到费用，应该给多少钱？实际给了多少钱？有没有回扣?小区物业是否同意？施工方的进度费用是否及时拨付？有无拖欠施工人员工资？设备材料是否有问题？厂家是否及时解决？厂家的货款拨付了没有？
这一堆乱七八糟的问题当然不是你的责任。但是，那个环节有问题，你都用不了网。
你把一堆猪肉豆腐和土豆一锅里炖上七天七夜，你还能分明白啥是啥吗？
除了等着，你没得办法。当然，你可以要求电信退你一些费用，如果你交的网费速率标准和实际速率标准有价差的话。
