坐标城北老小区。现在基本上所有的小区都进行了光纤改造，唯独我们这儿没动静，说没动静也不完全正确。主光纤6、7月份已经接入小区，单元门顶也安装了箱子，就差入户了。迟迟不处理，交的100M的钱，用的20M的宽带，10000号，营业厅问遍了，问谁谁不知道，只说是快了、快了，快个毛线。电信给我说的是分好几种用户，电信自有用户、代理商用户、驻地网用户等。我不管你怎么分，我是给你电信交的钱，用的你电信的产品，你是不是应该为客户负责？电信的头头脑脑们，看一看吧，这就是你们的工作。脏话我就不想说了，你看不起个别用户，无所谓，我换一家。
不知道能不能退费，我是5用份续的费。退了再换回联通的。