分享此次经历,以后去修手机的话慎重。
3月底澳门直营店买,7月底无法开机,去天才吧询问大陆的直营店不支持外版的手机返厂,然后找了一家授权店返厂,信服(华誉维诚)广州店,工厂的检测结果是擅自改装,没修送回来了。
8月11日取回机子后马上打了400(其实遇到这种情况最好不要取机),客服说会反应给工程部,等了10多天才有回复,还是保持工厂的结论不变,再次申诉后,苹果行政部的人打电话给我说还是保持原结论,12315投诉了,也没什么用。
在这段时间我在网上可以发现有很多案例,包括直营店返厂的,保内机子返厂被判定私拆也不是近段时间的案例,苹果也不提供任何检测报告,说是涉及到公司的因为问题,一句我们认为你拆过,你就是拆过就不了了之。
本人打算去澳门的直营店问下,看能不能二次返厂,如果遇到需要返厂的问题,一定要找直营店。




3月底澳门直营店买,7月底无法开机,去天才吧询问大陆的直营店不支持外版的手机返厂,然后找了一家授权店返厂,信服(华誉维诚)广州店,工厂的检测结果是擅自改装,没修送回来了。
8月11日取回机子后马上打了400(其实遇到这种情况最好不要取机),客服说会反应给工程部,等了10多天才有回复,还是保持工厂的结论不变,再次申诉后,苹果行政部的人打电话给我说还是保持原结论,12315投诉了,也没什么用。
在这段时间我在网上可以发现有很多案例,包括直营店返厂的,保内机子返厂被判定私拆也不是近段时间的案例,苹果也不提供任何检测报告,说是涉及到公司的因为问题,一句我们认为你拆过,你就是拆过就不了了之。
本人打算去澳门的直营店问下,看能不能二次返厂,如果遇到需要返厂的问题,一定要找直营店。




