回复：韩国SK telecom四代投影仪怎么样

2.2017年购买后没怎么用过，转眼到了2018年4月末，也就是《红海行动》APP上映的时候。我使用的是IOS系统的IPAD,看了各种的卡，一部片子重启、重连了4~5次之多，这个期间还有一个现象——就是屏幕边际（投影的边框）间歇性的“忽大忽小”其实在之前使用中也经常的出现，声音也时常的卡顿，简直是“闹死心了”。我当时就跟卖家的客服，在淘宝的旺信里就沟通了。卖家的回复是我们的客服五一放假休息......

到了5月3日，仍然没有卖家的人员的回复，于是我在下午主动的给他们的客服发了旺信：

卖家还真是遵守劳动法规啊！这个卖家真是体恤“民情”啊！难道用户的诉求可以不管不顾了吗？哦，是的！因为“人家休息了”嘛！难道：卖家就是这么的说“我们的服务是很好的”吗？买家的心情卖家怎么就不“体恤”了？
好吧，千呼万唤的“技术人员”终于给我来电话了——二话不说，让我把机器邮寄回去？麻烦请问一下卖家：技术人员什么都不用问问吗？——是不是可以电话协且买家解决一下就可以了呢？再问问卖家：邮费谁来承担？人家技术人员说了：邮费买家来承担。请问凭什么呢？你的产品有问题，让用客承担？再请问一下卖家：凭什么在没有第三方保障的前提下，就让买家无条件信认你，把产品邮寄回去呢？此间出现收到货不承认怎么办？（即便快递回复卖家收到货，但卖家不承认，我还要坐着飞机去上海打官司吗？）

卖家这样说话，别人的情绪卖家道是很在意——自己不应该受半分委屈嘛，而且对自己的诚信问题是不是对自己太信任了？这个时候卖家只字不提“只换不修”的承诺，却说成“合法合适的售后服务”！这又是什么意思？——就是想抵赖了呗！诚然，卖家需要检测，这是合理的，但后继的一系列问题卖家却又只字不提。

看看卖家说话多么的轻松吧。买家不放心的是：如果卖家收货不承认，之后怎么解决？难道去上海打官司？难道这样的事情不可能发生？

看看卖家把自己的“过失”形容的多么“冠冕堂皇”。卖家的技术人员“因为事情比较多”——我可以理解成为，卖家的质量问题巨多，已经到了应接不暇的程度，才会不回复吗？卖家的技术好娇气哟！对卖家技术人员“不负责任”和“不信任卖家”的语言说成对卖家的侮辱，那么请卖家还是追究一下吧。

这样的卖家，谁敢在他家买东西？——把自己的过失或者疏忽说成正常的。麻烦问一下卖家——你们对所有的买家都是疏忽的嘛？难道，这就是卖家所表现出的“诚意”？

这时候，卖用开始以自己的技术人员“不专业”来进行掩饰了！这样的解释是不是有些“荒唐”了呢？

“担保方”不就是淘宝或者说是天猫吗？让买家自己找，是何意呢？——可以理解为，卖家就是在给买家制造“麻烦”而耍赖的又一次的表现吧？

在网络上都搜索不到这个代理商的“三证”、营业地址等信息，就敢说算成“店铺就摆在这里”，请问一下卖家，店铺摆在哪个城市、哪条街的哪个门牌号码？卖家的门店开在淘宝（天猫）上，难不成我找淘宝？

卖家总是让买家发回去，而发回去又没有第三方的保障。这说明了什么？——有50%的可能性，发回去的产品检测没问题，是买家不会使用的原因，那么，这种情况是不是可以教一下买家就可以解决呢？另有50%，产品从此以后石沉大海，让卖家以种种理由给“吞掉”了呢？理由很多——比如，就说成“我们没有收到”，因为没有第三方的物流流程的证实（类似于淘宝的物流定位流程），买家还要拿着快递单子去找卖家打官司不成？（真是这样了，这麻烦可就大了吧）

四、天猫客服方面的服务

1.以下，是5月6日（星期日）淘宝客服受理的短信回复：

2.5月12日（星期五）淘宝在接到我第二次投诉之后的回复