但丁曾说:“语言作为工具,对于我们之重要,正如骏马对骑士的重要。”
本·琼森也曾说:“语言最能暴露一个人,只要你说话,我就能了解你。”
千年前,董仲舒讲“天人合一”时,说人就像一个大宇宙。水滴石穿,以柔克刚,说话当如水,要软要柔;巍峨不动,雄伟有力,做事应如山,要硬要稳。
说话要软,春风化雨,润物无声,柔软的语言话语像清风,可以化解矛盾增进情感。做事要硬,沉稳有力,不骄不躁,坚定的前进步伐能够事半功倍。
有一次和一班朋友在某酒楼吃饭。朋友相见,把酒言欢。所谓人无贵贱,但酒量有高低,一朋友很快就脸红脖子粗了。
喝高了的朋友,话头也多了起来。拿着酒杯,搭着另一朋友的肩膀,狂侃自己前两天是如何神勇地搞定一个客户,拿下一个大单,他两年内不愁没钱给员工发工资了。说到兴头上,朋友站起身,把手一扬:“我相信我的公司一定……”
朋友光顾着豪云盖天,却没注意旁边的服务员正走过来。朋友端着酒杯站起来,包厢里的服务员以为是要添酒,便端着酒瓶过来了。正巧,朋友挥起的手正打在酒瓶上。酒瓶就这样被朋友打翻在地,碎了,酒溅在了朋友的鞋子和裤子上。服务员惊慌失措,一个劲的道歉,很害怕。她害怕是有理由的,朋友可能会让她赔那瓶酒,也可能会让她赔鞋子和裤子,还有可能因此不买单了,当然,她最害怕的是因此而丢了工作。
这时,偏巧酒楼的老板走进来(我们常来是熟客,老板来打个招呼)。老板见状马上走过去,从口袋里掏出纸巾蹲下帮朋友把皮鞋擦干净了。
朋友经这一折腾,酒也醒了三分,赶紧一抽身把老板扶了起来,说:“这是干什么!”老板站了起来。他的神情泰然自若,就像刚才仅是为自己或家人擦过鞋一样。
“我喝多了,不小心把酒碰倒了,不怨这小姑娘,你可别为难她。”朋友说。
“谁碰倒的并不重要,你的鞋子脏了,我帮你擦,这是我的责任,因为你是我们酒楼的客人。”老板平静而礼貌地说。
那一刻,没有人觉得一个老板要蹲下身去帮客人擦鞋很丢脸,更没有人会觉得他是一副奴才相,相反更感到他的伟岸。
忘了在什么地方看到过这么一句话:站着的人不一定伟大,跪着的人也不一定屈辱。站着做人,跪着做事,才是真正的强者。