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在京东买黄桃罐头,里面有蛆,该怎么赔偿
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小狐狸安沫
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在京东买了2箱黄桃罐头,一箱大概6灌,之前吃的时候没看。上天打开了看见里面有只蛆。联系京东,就说给我退款,食品安全法规定食品出现质量问题1赔10.我想问问吧友们,这个事情,我该怎么维权。讲真的很恶心,我不可能接受只退款的
小狐狸安沫
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也申请了售后上传了蛆的图片,京东打电话就说给我退款了,我说你们就这样处理是吗?客服问我还要怎么样。我去。食品里吃出蛆来,就退款就行了?怎么保证我之前吃的里面没有,后来我百度查了,食品安全法规定1赔10,但是京东连提都没提。我说那我直接12315投诉,客服立马跟我说他们和卖家商量
2025-08-01 15:40:45
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小狐狸安沫
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最可笑的是,卖家打电话来告诉我,食品里有蛆,说明食品健康不添加化学材料。
小狐狸安沫
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在京东特产馆买的,刚才卖家联系我说有蛆证明他们不添加化学材料,说明他们产品好,真的要被打败了。
小狐狸安沫
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小狐狸安沫
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这种铁罐头,谁能不打开看到蛆?????难道我打开了,有蛆就不复杂?没这个说法。那只蛆是干瘪的,加工过程中的。
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中国特产·砀山馆
尊贵的客户您好,这边是京东砀山馆,真的非常抱歉的给您带来了不便的哦,这边已经给您造成了误会,您不愿听解释咱们这边是可以理解您的心情的哦,咱们的黄桃罐头都是生产厂家严格按照国家标准生产的哦,我们采用的黄桃均是绿色无污染新鲜黄桃,黄桃在加工过程中是机械切片,有极少数的情况可能果肉内会有果虫的哦,这个概率真的是非常非常低的哦,给您带来了不便我们也深表歉意,咱们的产品质量完全没有问题的哦,您可以放心的哦,正因为我们选用的黄桃原料没有打过农药,采用的是太阳能驱虫法,驱虫效果可能没有农药好,但是我们的黄桃更天然安全的哦!之前您这边申请售后只申请了一件,麻烦您这边再次申请下另外一件的售后的哦,非常感谢您谅解与支持的哦!
2025-08-01 15:34:45
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小狐狸安沫
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京东一开始只给退款,我就不指望京东给我售后了。联系消协了,京东答应1赔10,但是按单罐赔。我买的是盒装,而且法律规定赔偿的单位按购买时计量单位。京东就是耍泼皮,一开始想退款了事,然后又推卸责任,最后来个单价赔偿。根据食品安全法赔偿低于1000的按1000计算,我没要求京东按食品法这么配,买的盒装29.9,按这个一赔十就行了
小狐狸安沫
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卖家昨天打电话意思我是恶意搞事情的,这个商家从一开始一直在推卸责任,说只是果虫。但是不管是什么虫它不该出现在罐头里。而商家从未道过谦,更可笑昨天说我是想要钱故意讹他们的。但凡事情一开始发生的时候,京东或者商家能用一个好好的道歉,都不会这么生气。京东推卸责任说第三方的管不住要我自己联系,商家说有虫证明他们产品安全无农药。
小狐狸安沫
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我真的不明白,作为一个买家,罐头里吃到蛆,怎么最后还是我的错
小狐狸安沫
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已经忘记多少年前开始使用京东,但是现在的京东真让人不敢用了。
小狐狸安沫
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广大在京东消费的吧友,有维权问题或者售后问题,不要指望京东能给你处理。记得投诉北京工商。京东只有在被投诉后才会正经给你处理问题
小狐狸安沫
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最气人的是京东和商家一个劲的说这是虫不是蛆。我管你是虫还是蛆,都不是该出现在罐头里。最无语的是京东昨天联系我又说了句也可能是保存问题
我没听错把,一月中旬买的罐头,现在的天气每天零下,幸亏不是夏天,要不然就赖我保存不当了。
2025-08-01 15:28:45
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小狐狸安沫
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我真是服了这些水军,什么叫一只果虫而已,说我坑钱。我买的是黄桃罐头,不是虫。而且具体是什么虫还不知道呢,一个水军说果虫,另一个水军说我自己放进去的。京东这做法真让人恶心。真是气笑了,京东自始至终出现问题总是把责任推给消费者,我京东账号好几年了,之前一直在用,买过电脑,几部手机,化妆品。面膜,洗护用品。拜托水军洗白时不要睁眼说瞎话。京东对你们来说很**,对我来说就是个购物app,卸载这个还有很多别的购物渠道。我没必要浪费时间在黑京东上,一切都是我的真实购物体验,而且之前虫的问题,联系了六七个客服,拖了一星期没人给我解决,售后体验太差了。奉劝大家有售后问题直接打电话北京315,不要指望京东给你处理
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