二次开箱，返修两次后换了新机。小诺虐我千百遍，我待小诺如初恋

折腾了一个月，毛病没修好，换了新机。这次没装箱，一个袋子装的。作为第一批用户，尽管降价这么多，中间还一个月没有手机用，可依然觉得开心。京东服务还是好的，已经没什么不开心了。
今天比赛，当了一天裁判，又聚餐多喝了几杯，大半夜回来才去蜂巢拿了回来，实在累得没力气评测了，明天再来详细介绍过程吧

我去，我写了那么多，被吞了吗？

我打了一个小时的字，居然被吞了！！！！！！！！

只好再重新输入一遍了。
前面评测已经发过帖子了，就不用重复了，我只说一下返修的过程吧！
我买了之后半个多月就开始出现了屏幕在UC夜间模式下，隐约出现了几条反白的条纹。之后的半个多月条纹逐渐增多。出现的条件就是在两三个小时没有操作后，刚一解锁屏幕就会出现，出现之后大约两三分钟就会消失。

然后我申请了售后，机器寄过去之后，京东售后的工程师给我来了电话，先是作了道歉，又详细询问了故障的情况，最后又主动送了20元券让我买贴膜用。然后机器就发到厂家外包的售后去检测。之后机器被寄回京东，京东工程师又给我来了电话，说是重新给我做了系统，让我拿到手之后先自己操作几天，看看还会不会出现这样的问题，先排除一下是不是软件的问题，并在箱子里附赠了他的名片，让我加他的私人微信，让我再次出现问题的话，就给他发照片和视频。

再之后刚收到机器的时候，因为关机了两三天，所以暂时没出现条纹，到了第二天的晚上才开始出现，之后我就给京东售后工程师发了照片和视频。然后在工程师的指导下。再次申请了售后。因为正赶上双十二，所以京东的快递员两天后才过来取了件。京东收到后又送到了售后，之后维修人员打来了电话，应该说维修人员的态度，远没有京东的态度好，过程比较不耐烦。在我的一再要求下，同意留置那里三四天详细检测。

第一次返修之后，京东客服曾经打过来电话，做了满意度调查。

四天之后，京东工程师又打来电话，说维修部门又把手机返回了，他们那里没有检测出毛病。并告诉我他们的权限只能把手机再次送回维修部门或者是发还给我，并建议我向上一级售客服部门反映，说那里的权限比较高，可以给我申请换机。并给我留下了电话。
我把电话打过去之后对方态度很干脆，什么问题也没有问。只是说需要核实一下，然后再给我回电话。两天之后他们给我回过来电话，同样态度很干脆，问我问我是否同意换机，如果同意的话，他们向厂家提出申请，这个当然是没有同意了的道理。然后他们告诉我提出申请到批复需要三天的时间，三天内给我回复。

三天后再次接到京东客服的电话，告诉我已经申请完毕，跟我核实了一下地址，就把新机给我寄来了。在接到电话的第二天就收到了机器。

整体来说对京东的售后是非常满意的，虽然花费了比较长的时间，但一直都是在正常的走流程，而且这个毛病确实是很难被发现也不容易检测出来，需要花费大量的时间，所以对这个处理的过程没有任何不满意。京东方面的客服态度也一直都非常好，接起电话首先是先道歉，之后的语气态度也不会让人产生一丝一毫的不快，温和礼貌得都让人不好意思了。
厂家的售后也很满意，换机的时候毫不拖泥带水。
就是外包维修部门比较不满意，态度并不好，而且处理问题的时候比较不耐烦，并且他们并没有认真做检测。所以感觉诺基亚还是应该有自己的售后维修部门。外包的售后没有什么责任感可言。第一次返修的时候，他们只是做个系统就能把我们我的屏幕划得全是划痕，从这一点上就能看出来，他们做事并不认真。我裸屏用了半个月的时候也只是出现了两个强光下才能看出来极微小划痕，在他们手里三天，居然搞得像扔地下摩擦过一样。