你俩也别吵，免得伤了和气。一，卖家是发货直接付款方，拿照片找快递讨个说法。二，发贴让吧友投票。

我就是让吧友们评评理

吉老板给你发的这棵真不错可惜了!

卖家是不容易，但损失感觉不应该买家承担。

卖家的问题，我发货也出现过这问题，无条件退款或免费补发，喜欢有缘才相聚，何必为几十块钱伤和气

我看这苗子接口有问题，愈合差

楼主认了把，你这平白无故的多花运费是必然的了见识很重要，考说说不一定明白

这样吧，吉老板你全额退款给买家，都是吧友，不要伤了和气。

三角板包装土球不宜太大啊

到手之前都是卖家责任，只要能证明就好。不是养几天死的那个有争论。

考虑到快递暴力,大土球发货必须要固定土球。虽然说三角纸箱夹住了土球，但要注意如果快递把纸箱颠倒放或者斜放，随着运输途中的颠簸振动土球会位移，从而导致压坏枝条，另外，也建议广大买家收货时检查一下包装箱，如果发现破损要看看里面的植物是否安全，最后想说的是：没有必要带那么大的土球发货，只要根系多，带些护心土，做好保湿措施，完全没有问题。

不是梅花，是腊梅。去年我买了一棵枯桩腊梅，情况和你的一样，也是从嫁接处，断开，通知卖家后，卖家又从新给我发了一棵，比原先那个更好的。

卖家和买家都有一定的责任，买家必须保证花到你家之前是完好的，买家应该在快递处打开检查是否完好，有时也不能光看表面箱子是否完好，看不到内部的情况，互相协商好了，聚在一块，都是朋友，没必要伤了和气。