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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年10月】

@free突然好想
优酷上传的视频怎么不显示简介
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您好,简介功能目前已经下线了.感谢您的反馈.


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@MSN老师
小米手机用优酷下载视频后，自带文件夹找不到视频。求优酷开发者解答和解决，谢谢。
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您好,手机优酷APP端内缓存的视频只能在端内观看.无法转码移出.感谢您的反馈.


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2026-02-08 21:47:21
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@眼yyyy
优酷怎么不能播放了
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您好,是安卓系统吗?还是苹果系统?网页吗?PC客户端?APP端?怎么不能播放?不能播放有什么提示吗?请将问题描述清楚.感谢您的反馈.


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@如尛丶
为什么年费会员比自动续费贵？
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.



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@疯人院gggg 有没有大神，在电脑上下载视频显示磁盘空间不足，但是磁盘里空的每个盘都是这样
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您好,建议您将部分磁盘清理一下缓存垃圾文件观察.感谢您的反馈.


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@大漠飞沙life
问下各位老哥为什么优酷弹幕不见了？
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您好,是APP端吗?PC客户端?网页?是部分视频没弹幕吗?还是所有视频?感谢您的反馈.


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有个问题困扰很久，手机链接WiFi的状态，观看已缓存的视频，当链接的WiFi断了，明明也没开移动数据，却每隔几分钟提示“当前使用2G/3G/4G”，我？？？？？？？


弹幕错乱怎么办啊。客户端和网页都是后面几集的弹幕跑到前面来


2026-02-08 21:41:21
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话说你们就不能把切换老播放器放到设置里面吗 每次点开视频都要点一次麻烦死了 就不能放到设置里直接设置成永久不用切换的 非要每点一次视频 就要手动切换一次 吗 对了我是网页的 谢谢


为什么优酷手机端自己发弹幕，退出重新看自己发的弹幕就看不到咯？@yelidewo


网页版切回旧版播放器不能设置吗？每打开一个视频都要手动切成旧版，怎么解决？不喜欢新版播放器


手机客户端 每次看视频都默认标清 还要我再点超清 很烦 快点解决吧


自从新版网页优酷更新后，弹幕就都挤在左上角了


用优酷看视频总是出现这种情况，而且会音画不同步，在线看和缓存都一样，怎么回事？


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