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回复:讲讲当淘宝客服期间遇到地各种奇葩各种气死人不偿命地事件

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心疼我女朋友是客服


来自iPhone客户端18楼2017-09-09 14:31
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    我那时候差不多兼顾全店地售前。售中售后。同事都是这种模式。工资是底薪+提成,我那时候地工作氛围同事简单。工作大家都上心地。后面同事多了就不简单了真的是女人多了是非多。还要抗老板娘地挑剔,真的非常挑剔地。在我遇到的三四个老板中算比较难搞型吧。要求我们讲话最好滴水不漏,售后遇到她在还要按照她的要求她说我打不差一句发过去有时候讲太多反而把顾客惹毛不理人了。她走了你还得找顾客装把孙子。这种事情比例不少。现在同事工作起来好多了。比我那时候没有那么多约束了。生意大了嘛管不过来了哈哈哈……


    来自Android客户端19楼2017-09-09 15:27
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      2026-01-11 14:42:19
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      我也在学,我觉得好难,售后,客人说怎么怎么 我不知道怎么回答


      IP属地:浙江来自iPhone客户端20楼2017-09-09 21:38
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        我售后那时候被骂很多地,讲道理一堆一堆地。难得打一个电话说我骚扰他。**我那么好听。温柔地声音骚扰你。售后这一卡都要学习地。你要学会面不改色笑眯眯。哈哈有一点不可以当面骂顾客这一点做到基本售后差不多了。结束后想怎么骂就怎么骂。我第三份工作的时候,我处理掉售后我在办公室发泄还被老板娘讲了一顿。现在想想劳资处理好了还不准发泄吗。骂我难道就可以。幸好早就离职了。售后这块老板千万不可以打压你。不然你的心态会越来越差地还影响身体。我那时候1-5八小时班,周末还要值班14个小时。还要售前售中售后处理中差评。想想就觉得自己强大


        来自Android客户端21楼2017-09-10 09:16
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          我居然看完了


          来自Android客户端22楼2017-09-10 09:31
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            淘宝客服工作的确蛮辛苦,不过有付出才会有回报吗


            来自iPhone客户端23楼2017-09-10 09:41
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              售前售中售后做订单做发货刷单打包抄单一个人包的路过


              来自Android客户端24楼2017-09-10 10:02
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                经常遇到死命还价地。还的不可思议的多了去的。还经常骂我们挂羊头卖狗头详情页不看,选项不看,很多。说买的是暴利……诸如之类


                来自Android客户端25楼2017-09-10 10:10
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                  2026-01-11 14:36:19
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                  明年还想换淘宝客服做做的,这么说的有点可怕哎


                  来自Android客户端26楼2017-09-10 16:10
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                    淘宝客服待遇咋样?没做过,想尝试


                    来自Android客户端27楼2017-09-10 22:32
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                      为了毛爷爷,忍


                      来自iPhone客户端28楼2017-09-10 23:35
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                        小吴,现在在哪里哈


                        29楼2017-09-11 10:23
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                          最近处理问题有点各种各样。轮番中差评哎。有时候想想收到东西有问题嘛跟卖家联系。难道给个中差你就能处理问题了。心情就爽了问题处理了你看到买的产品才不至于闹心吧。还是为了钱???这钱拿在手里不觉得烫手嘛


                          来自Android客户端30楼2017-09-11 10:27
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                            看样子,今天没订单啊,比较闲呢,还码这么多字,一会儿来我办公室坐坐。


                            IP属地:浙江31楼2017-09-11 10:57
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                              2026-01-11 14:30:19
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                              今天一来看了下评价。昨天十点左右吃了个差评。找到旺旺看了下来找过。一上来就是差评两个字(晚上老板登地)说跟介绍差距大。她坐着不舒服。要是几十块她也就算了不生气了(买的一百多的小沙发)。回复想要多少钱(
                              哈哈哈霸气老板)接着说挨老公骂了怎么怎么的。我们提出不喜欢可以退货地。说开业用地叫她上哪买(PS大姐你会淘宝那肯定淘宝买啊)然后折中让她用七天时间买到喜欢的款把我们地给退了我觉得方案挺可以了。毕竟产品尺寸都标注了。不可能不一样地还是我们自己厂地自己做的肯定了解十分钟不到一个差评哈哈哈哈哈哈。**你一个三星用户给个差评好评率会变75。这种好评率我基本是不希望她买东西地。等级太低中差评多了证明她一般不会买很贵东西地。比较爱贪便宜低好评率顾客我们基本不夸产品好的


                              来自Android客户端32楼2017-09-11 15:39
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