本人的外孙女,现读初三,之前成绩名列前茅,活泼可爱。近来她精神恍惚,情绪非常的低落,整夜失眠,大半夜的会哭泣,她说她脑子里很乱,上课根本无法听讲,成绩不用说了,她厌恶学校里的老师和同学,她觉得活着没有意思,我问过我姐是什么原因导致的,我姐说:就是因为她的同学也是她从小一起长大的伙伴,跟她玩心机,时常当面一套,背后一套的!我真的很担心,我觉得她是焦虑症的症状!问题是我现在该怎么样去安抚,开导她?家里人说去精神科看病,可是她不去,她说她没有病,我觉得应该去看心理医生,吧里的迈亲们有涉及这方面的吗?我需要你们的指点!