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dqqni
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我的沃趣卡,省内3.2g,国内800mb,5g闲时流量,120分钟通话。今天上的夜班,在单位用用停机了~我想流量我每月都用不完~这次怎么停机了啊。10010电话问客服,套餐都没用完,但是直接扣话费了!从前几天打电话来让我取消优酷会员,我的套餐内容,手机客户端查不到了。我不确定,打电话给客服问了几次,都说套餐还在,但是手机端依旧查不到。~
目前投诉联通2次乱扣费,等待回复中。
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1楼
2017-03-21 08:38
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dqqni
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2017-03-21 12:35
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dqqni
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沃趣卡套餐内容已经查不到,但是打客服说套餐还在!但是为什么套餐流量没事用完,就扣话费呢????不懂!投诉10015
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4楼
2017-03-21 12:37
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2017-03-21 12:39
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dqqni
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已解决。套餐被联通一起取消了,本月临时解决给我话费包流量,下月沃趣卡用户统一调整套餐!
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6楼
2017-03-21 18:43
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