有一件事，实在让人难以忍受，我还有几位朋友都是朝阳区管庄某健身房的会员，我们办卡也才1个月左右，办的是一年的卡，从我们第一天开始去，就发现他们健身房的热水供应不上，一开始我们忍了，后来，有几位阿姨去反应，不止一次，但都没有解决，他们一直敷衍我们，我这个人是属于能忍则忍的，但是昨天我实在忍不住了，我们几个女会员在浴池整整站了20分钟，水还是不热，我们都没穿衣服，浴池里的暖气也不热，冷的不行，我们都很生气，于是集体到下面去找负责人，先后一共下去了6、7个人，大家一致要求退卡，但前台人员推托说店长不在，也没带手机，于是那几个小孩子就开始糊弄我们，其它几位女会员，都相信了，先后离开，但我知道他们在说谎，第一热水器他们根本没有提前插好，第二我相信他们店长就在楼上，我没走，而是要他们的人去证实水现在还没有热，他们的人跟我到了楼上，去看了，水还是没热，到那时为止，已经将近50分钟了，赶巧的是，他们的店长这时正好从办公室里出来，被我堵个正好，我虽然以前没见过他，但我一看就知道他是店长，前台的女孩还去他面前报告水到现在还没有热，于是我过去问他，您是不是这里的负责人，他却跟我说 他什么也不是，我气死了，感觉 当时大脑都快崩了，我气冲冲的到楼下，跟他们说必需退卡，否则生意别想做成，我临走的时候，拽住那个不承认的店长，跟他说，我不管你是谁，我们的卡必需退！然后我走了，因为他不承认留在哪儿没有意义，我去了网吧，找到当时给我办会员的业务 ，经他证实，那个人就是他们店长，我让他转告他们店长，必需退卡。他说今天给我电话。
现在的问题是，面对这样的情况，我们该怎么办？我们那么多消费者，花了那么多钱，面对一个奸商却无能为力，问题得不到解决，要求退卡，还推三阻四，很明显当时他们都在糊弄我们，我现在是越想越生气，尤其是那个店长，你说你往地上一站，也是一个堂堂五尺男儿，也是一个大老爷们儿，怎么一点儿担当也没有，找几个不管事的人，在前面糊弄我们，难道现在的男人都是这个样的吗？
各位，我能来到这个贴吧，也算跟大家有缘份，大家都给我们出出主意，我们现在应该怎么对付他们？
现在的问题是，面对这样的情况，我们该怎么办？我们那么多消费者，花了那么多钱，面对一个奸商却无能为力，问题得不到解决，要求退卡，还推三阻四，很明显当时他们都在糊弄我们，我现在是越想越生气，尤其是那个店长，你说你往地上一站，也是一个堂堂五尺男儿，也是一个大老爷们儿，怎么一点儿担当也没有，找几个不管事的人，在前面糊弄我们，难道现在的男人都是这个样的吗？
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