回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年3月】

@平民人大 被禁言，也提交了截图申诉，成功率高吗？？
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您好,被禁言是永久的.不是期限的,若您提交了,还请等待答复.感谢您的反馈.

@SK丶北七
求教 看着看着就弹出来了 关也关不掉 看着特别烦

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您好,这个是无法进行关闭的.感谢您的反馈.

@lyhyu9
优酷15元一月的会员和20元一月的有什么区别？
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您好,15元是连续包月的,到期是自动扣款的.20元会员是单月.到期不会自动扣款.感谢您的反馈.

@随风剑鸣
新版本7.1强制关联所有视频文件怎么破？
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您好,这个只能使用其他第三方播软件来进行全局设定关联,也可以使用默认软件.设置全局关联.感谢您的反馈.

@万岁宝宝
看网上都说用itools pp助手找到优酷，把里面文件导出就行，但是我用了根本没有导出选项。。有没有什么其他办法啊？？
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您好,IOS APP端缓存的视频是无法转码,移出的.感谢您的反馈.

@地铁卡2014
从优酷客户端下载的KUX视频文件用优酷自带转码为什么添加后是红色，无法转换呢？
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您好,正常1080P的视频或是会员专属视频,是无法进行转码的.感谢您的反馈.

@林动动动动
为什么我看tvb看不了 如题
错误代码1000-100
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您好,请问现在是否可以正常观看了?感谢您的反馈.(6)

@FBplus
rt，萌新想上传一个超清的视频，但是我发现优酷上的很多视频都标识着超清但是清晰度却各不相同，有的甚至差别很大。我想问一下要怎样设置分辨率码率才能获得最好的视频清晰度呢？网上说h.264 1.5m码率以上超清，3.5m码率以上1080，那是不是设置码率为尽可能接近3.5m却不超过，就不会被优酷再压缩一遍，视频的清晰度就是最高的呢？
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您好,使用第三方软件,会声会影\格式工厂等软件.对视频进行2次转码后再上传.即可以最高清晰度所展现.其感谢您的反馈.
转码高清、超清、1080p视频格式要求
分辨率要求：
高清分辨率>=960X400；超清分辨率>=1280X544；1080p分辨率>=1920x800；
时长要求：高清、超清、1080p时长>=15秒；
视频平均码率要求：
1.以下这些视频平均码率>1Mbps时为高清，>1.5Mbps时为超清，>3.5Mbps时为1080p：
—H.264/AVC(Advance Video Coding)/AVCHD/X264 通常使用MP4,MKV文件格式，不建议使用flv格式上传
—RV40/RealVideo 9, 通常使用 RMVB文件格式
—WMV3/WVC1/WMVA/VC-1/Windows Media Video 9, 通常使用WMV文件格式
2.以下这些视频平均码率>2Mbps时为高清，>3Mbps时为超清，>5Mbps时为1080p：
—MPEG-4 Visual/Xvid/Divx, 通常使用AVI,MP4文件格式
3.以下这些视频平均码率>5Mbps时为高清，>7.5Mbps时为超清，>8Mbps时为1080p：
—MPEG-2, 通常使用MPEG/MPG/VOB文件格式
—MPEG-1, 通常使用MPEG/MPG文件格式

@看破紅塵不剃头
优酷又 炸了？ 什么情况啊。 昨天还看着|？？
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您好,请问现在是否可以正常观看了?感谢您的反馈.

@亮力而行1
优酷怎么登陆不上去了 网页版的
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您好,请问怎么登录不上?登录不上有什么提示吗?感谢您的反馈.

@糖果贵 因为支付宝里没钱了今天才充导致自动续费失败，不知道怎么再充，求解答
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@蓝胖祗
为什么昨天开始优酷不能下载视频了
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@统一天朝
我没有发表任何负面言论！
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您好,建议您拨打客服电话,进行反馈.感谢您的反馈.

@那一把刀669
好几个都这样优酷视频 有没有大神说下

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您好,建议您卸载当前优酷APP端,重新安装后再观察.感谢您的反馈.