回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年1月】

@佳能尼康索尼 最近订阅中的更新一直不会显示，换了一部手机还是这样的情况，用4g刷新或者Wi-Fi都是刷新成功，但是最新的更新不会显示，求助
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您好,目前订阅系统存在故障问题,我们的技术人员已经在排查处理当中.还请耐心等待一下.感谢您的反馈.

@harinnse2013
为什么优酷PC客户端下载文件出现故障，反复点击多次都没有出现在下载队列中，几遍更新不同版本的客户端都没有改善。而且奇怪的是，有时候清空下载序列和回收站的情况下个别会下载成功，比如我们下载A完毕，然后下载B的时候，显示已经下载过，是否重新下载，我就奇怪了只好确认下载，完毕后才发现还是把A又下载了一遍而没有下载B。这是怎么回事啊？求答复！之前就这个问题已经发过求助贴，被删了。似乎在本吧中提及下载问题是个忌讳？！！
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您好,请问您的PC客户端版本号是多少?现在是否可以正常缓存了?感谢您的反馈.

@活的更恐怖
先是优酷会员
pc端看超清就卡（之前1080p流畅宽带50m的其他视频网站都正常）无论是客户端还是网页端
然后订阅走丢，
点订阅第二天又消失了
然后有时候刷新订阅全没了
然后订阅更新不推送
只有订阅的频道发送广播才看得见
更新视频都不会出现在订阅里面
（这个起初我以为都不更新，直到有个频道主发广播说优酷订阅貌似出了问题才发现，进频道里面都有节目更新）
第一个问题大概是一个月前出现的当时以为优酷服务器可能带宽满了没在意，但是现在过去这么久了优酷问题越来越多，我看超清卡吧就卡高清这我没说什么，但是你订阅什么又出问题，严重影响我使用了，这么一点小问题都解决不了。工程师，请问你们都在干什么？
订阅这个问题出现了大概一周了，优酷我好歹开了那么久会员你就这样对待用户?
你会失去我们的，要是还不解决我去腾讯，买腾讯会员，即使资源少但是从来没有出现过这么多问题。优酷你变了

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您好,非常抱歉给您带来的不便,该问题我们的技术人员已经在排查处理当中.还请耐心等待一下,感谢您的反馈.(15)

@天使泪洸殇
RunningMan2014怎么突然看不了了
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您好,受版权限制问题,请使用网页搜索该视频,跳转至相应有版权的视频网站观看.感谢您的反馈.

@爱kij 新版优酷网页版视频简介在哪
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您好,目前简介已经下线了.建议您后续随时关注一下.感谢您的反馈.

@凉晨夜景 手机优酷好友怎加，最好有图
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您好,优酷无好友系统.感谢您的反馈.

@寒月座 我也醉了最近2.3天电视剧 综艺节目 和主播录像的视频都再优酷播放器下载都没有显示 我也换好多优酷播放器的版本 7.1 7.0 6.9 .6.8都不行 主要标清画面视频都不行 高清有一些可以有一些不行 我都不知道优酷官方怎么搞 以前都7.0 前版本前都可以第一时间下载 当天的电视剧和综艺节目 现在只能看5.6天后视频都可以下载
你们是不是也和一样的问题 还是我系统有问题
如果有一样问题的人 希望官方都早点修复问题和更新新版本
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您好,未能明白您要表达的意思.请重点描述您要表达的问题,可以的话还请附加相关截图,感谢您的反馈.

@漫O武
客户端下载不了了啊Σ(ŎдŎ|||)ﾉﾉ了求
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您好,请问现在是否可以正常缓存了?请问您的PC客户端版本号是多少?感谢您的反馈.

@最爱hyx PC端。 没看到弹幕开关了。 以前是在音量旁边吧 。
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您好,是在音量左侧,位置.感谢您的反馈.

@shenlantianya 优酷App扫码在哪里？
PC客户端有个扫码登陆，可是优酷App扫码在哪里？我找了十分钟愣是没找到！
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您好,APP端打开后.右上角点击3个点.可以找到扫一扫功能.感谢您的反馈.

@a921024546
明明订阅的内容更新了但是没有提示 几天不提示更新了
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您好,目前订阅系统存在故障问题,我们的技术人员已经在排查处理当中了.还请耐心等待一下.感谢您的反馈.(15)

@淡定嗝儿hany 请问如何自定义视频封面，不是截屏
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您好,需自频道等级达至5级,可以申请开通应对应功能.操作自定义设定视频封面.感谢您的反馈.