帮帮忙

不知道哪位懂行的朋友帮个忙，我的优酷会员还有27天才到期，昨晚还看二十周年庆还好好的，今天早上起来就看不了了，打客服电话说是系统升级，八点会正常，但到现在都还是看不了，说让我开通会员，打客服没人接，有没有同志遇到这种情况的，该怎么解决！急急急！因为下半部分还没看到，我相信大家应该明白我现在的心情！！帮帮忙