简单说明一下 手机是9.25号到的 用了几天没问题 我也没注意是升级9.02过后还是之前就有 情况是这样的 手机用着用着 突然屏幕的软件都点不了了 只有home键可以使用 按电源键然后重启解锁后 又恢复正常可以滑动屏幕和使用软件 但是出现卡屏的频率很高 要一直重复按电源键才恢复正常使用 请问这是硬件问题还是软件问题 也打过苹果客服了 按他要求了有下了一个助手删掉了 也还原所有设置了 还是一直出现这种情况求大神帮忙