http://www.familydoctor.com.cn/Topics/dizhen/zf/2008516161838.asp

灾后人们常见的7种情绪反应 

 1、害怕 


担心地震会再发生 
害怕自己或亲人会受到伤害 
害怕只剩下自己一个人 
害怕自己崩溃或无法控制自己 
 2、无助感

觉得人们是多么脆弱，不堪一击 
不知道将来该怎么办，感觉前途一片迷茫 
 3、悲伤、罪恶感

为亲人或其他人的死伤感到很难过、悲痛 
觉得没有人可以帮助自己，恨自己没有能力救出家人 
希望死的人是自己而不是亲人 
因为比别人幸运而感觉罪恶 
 4、愤怒

觉得上天对自己不公平 
觉得救灾行动可以加快 
别人不知道自己的需要 
5、重复回忆
　　一直想着逝去的亲人，心理觉得很空虚，无法想别的事情

6、失望
　　不断地期待奇迹的出现，却一次次地失望

7、希望
　　期待重建家园，希望更好的生活的到来 

　　顺便提一下，因情绪反应所导致的身体症状，心理学家们认为可能会出现以下各类身体症状：疲倦、发抖或抽筋、失眠、呼吸困难、作噩梦、喉咙或胸部感觉梗阻、心神不宁、恶心、记忆力减退、肌肉疼痛（包括头、颈、背部）、注意力不集中、子宫痉挛、眩晕、头晕眼花、月经失调、心跳突然加快、反胃、拉肚子等等。

走出地震灾难阴影的十种方法
1、不要隐藏你的感觉，试着把自己的情绪表达出来，并且让其他人一起分担你的悲痛。 
　　2、不要勉强自己去忘却它，地震伤痛的感觉会跟着你一段时间，这是正常现象。 
　　3、不要因为不好意思而忌讳、而避开和别人谈论这次经历，让别人有机会了解和关心你。 
　　4、别忘记你周围很多人与你一样有这样类似的感受，试着和身边的人谈谈。 
　　5、花时间好好睡觉、休息，并且尽量不要独处。 
　　6、如果有任何需要，请向家人、救援人员、朋友或者相关单位说出你的需要。 
　　7、地震突然的伤害与伤痛过去后，一定要想办法让自己的生活尽量维持正常。 
　　8、要让你的孩子向你或者其他人聊聊他们的反应，可让他们通过游戏或者画画的方式来表达他们心理的想法与感觉。 
　　9、如果可能，要让孩子尽快回到学校，并让他们参加学校里的集体活动。 
　　10、工作或者开车一定要小心，因为在重大灾难的压力过后，意外（如车祸）更容易发生。

从六个方面向灾区人民伸出援手
第一，尽量陪着他们。对于那些惊魂未定的人，陪伴在他们身边是非常重要的，如果他不停诉说灾难的情景，不要阻断他的叙述，耐心倾听，并让他感觉到你能够感同身受。 
　　第二，适度的肢体接触。对于那些虚弱的人，比如老人和孩子，握着他的手，或者给他一个温暖的拥抱，都会让他脆弱的心理得到很好的支持。 
　　第三，让他们尽量地发泄自己的情感。遇到极度悲伤的人，比如正在痛哭的人，不要阻止他的痛哭，而是在旁边安慰，哪怕不说一句话，只是默默地拥抱他、掺扶着他，都是很好的支持，尽量让他把痛苦的情绪释放出来，因为这种极度的情绪释放对于平复他的情绪帮助很大。 
　　第四，让人们听到最权威、最及时、最准确的信息，这是很重要的心理支持。 
　　第五，救援人员的心理支持同样重要。因为参与救援的战士和其他人员一次次面临灾难场景，看到惨烈的伤亡情景，都会对他们的内心造成很大冲击。 
比如说遇到SARS的时候，同样是当班，两个护士中情况也有相当大的区别，一个倒下了另一个没倒，这跟两个护士的性格特点和社会支持有关，结果我们了解到和两个护士的家庭状况有关，倒下来的那个是单亲家庭，因为缺少朋友而比较内向，所以打击在她身上的体现较为突出。 
　　第六，对于心态平衡但经历灾难情景的人，一般不要主动让他谈当时的惨状，以免在叙述过程中造成二次创伤。每一次叙述创伤情景，对于亲历者都是很痛苦的，都是一次心理伤害。

http://edu.qq.com/a/20080518/000036.htm
危机心理干预的对象和方法 

地震后最需要心理干预的人，是受各种不利因素影响最多的人，通常我们救助的第一群体是幸存者，即直接受到伤害但存活下来的人，与其并列的是死难者家属。幸存者在灾难后的心态会表现出恐惧、无助、后怕、悲伤，还有很重要的一种情绪，就是不合情理的自责。比如，在普洱地震中，有两个小女孩说：“我当时跑过来的时候，我妈被压在墙底下，我们两个的力气太小了，怎么掀那个墙都掀不动，我真恨我自己，如果我再多点劲儿，就能把妈妈救出来了。”沙兰暴洪后，一个失去同伴的十岁孩子告诉我：“我现在总是绕着他家门口走，以前我们总是在一起玩，我俩是同桌，大水来的时候我没拽住他，我没被冲走，他被冲走了，他父母见到我一定会责备我的。我特别想和他一起玩，我做梦经常梦到他和我一起玩。”这种自责和负罪心理是不符合情理的，但又是幸存者非常普遍的一种情感体验，他们需要在专业人员的帮助下，尽快从这种心理中摆脱出来。

总的来说，我们主要对以下几类人进行心理援助。 

孩子 

在有条件的情况下，用专业问卷对孩子进行筛查，根据得分，将孩子分为不同的群体，第一组是受到影响较小的，第二组是需要做些活动，孩子就可以得到很好的帮助的，第三组是受到影响最大的孩子，也是日后最有可能出现严重应激障碍的群体，需要更多更专业的关注和帮助。对于心理创伤特别严重的孩子，可能还需要药物帮助和专业治疗。国外研究表明，这个比例在百分之三到十，国内还未见特别系统的研究，但就我们的经验来看，至少有百分之五以上的人，是需要专业帮助的。比如在沙兰山洪灾难后，有一个孩子恐水，洗脸不能用洗脸盆，只能用毛巾擦，喝水只能用带盖的杯子用吸管喝，每逢下雨打雷，不管是几点，哪怕是深夜，也要往山上跑，症状非常严重，这种反应严重影响了孩子的身心健康，需要专业的精神科医生的心理及药物帮助。 

一般来说，比较容易出现应激障碍的孩子，可能社会支持系统会比较弱，受伤严重，环境变化、身体变化特别大，或者比较内向、平时不大爱说话。一般来说，年龄小的孩子（幼儿）比大孩子的心理反应要轻一些，也更容易复原。 

对孩子来说，一对一的语言咨询没有游戏有效。画画、角色扮演、过家家等都很有用。比如，让幼儿园的孩子自由画画，这是很好的宣泄方式，孩子可能会画一些灾难场面，画完可以让他给老师、同学讲讲，对于父母去世的孩子，可以和他说：爸爸妈妈肯定很惦记你，你可以通过画画或者写几句话给爸爸妈妈，让他们放心。很多孩子会因为亲人或朋友的死亡而自责，觉得自己没有帮助他们，可以扮演成他死去的亲人或同伴，和他对话，让他把想说的话说出来，他可能会特别投入的哭，之后告诉他，这不是他的错，经历了这一过程后，孩子会放松很多。

家长 

很多孩子在灾难发生后会出现行为退化等行为，比如突然出现尿床、咬指甲等行为，我们要让家长知道，孩子在受到惊吓或突然面临灾难时，出现这些表现是很正常的，还应告诉家长该怎么帮助。首先，要让家长了解在这种灾难性突发事件发生后，孩子会有哪些心理上、躯体上的表现，这些表现可能是肚子疼、尿床、做噩梦、害怕、怕黑、说梦话、不敢自己睡、以前会的东西不会了、小时候的玩具又捡回来，吃饭让家长喂，总是重复的说或者彻底回避说起灾难发生时的情景等等。不管是哪种反应，家长要认识到这是孩子的一种正常的心理和行为表现，要表示理解，不要责备。有的孩子会想谈地震这件事，说地震时候怎样怎样，很多家长会制止他说下去，以为越提孩子会越害怕，其实不是。不要制止孩子宣泄情感和重复那些故事。对于年龄很小的孩子，不要和孩子分开，要给他创造一个安全的环境，让他觉得自己很安全。 

此外，在孩子面前，家长要承认自己的恐慌感，不要说：你要坚强，孩子说害怕，家长可以说：宝贝儿，妈妈也害怕，但你看电视上专家说了，大震之后不会再有严重的余震了，党中央、部队都在帮我们，我们都是安全的。要不断向孩子确认他是安全的。

老师 

灾难后学校会很快复课，目的是让孩子尽快返回到正常的生活中，获得更多的心理支持，有助于孩子情绪的恢复。学校复课后，不只要教孩子如何进行身体保护，还要进行心理辅导。而对老师来说，他们本身也是受灾者，同样承受着心理创伤。在沙兰暴洪后，几乎所有老师都是被抢救过来的，当时他们都非常自责，觉得没多抢救出一个孩子，看到死了孩子的家长时，家长的不理解和埋怨，让他们更加自责。这样的老师很不适合于马上正常上课。所以，对孩子进行心理干预的同时，一个重要任务就是培训老师，这种培训本身也是对老师的一种心理干预和辅导。 

在以往的心理危机干预中，我们主要对老师进行参与式培训，通过一些活动让他们自己去体验培训前后自己心理状态的变化，这些活动完全可以搬到学校给孩子做。老师自己有体验之后，再带着学生做，会比较容易。老师做的过程中有什么问题，可以现场予以指导。 

对于用专业问卷筛查出来的有应激障碍的学生，会与家长和老师沟通，可以给这些孩子做个别和小组的专业干预，同时让家长给这些孩子更多的理解、关心和鼓励。 

专业人员的援助毕竟是暂时的，有限的，所以要教会老师辨别有问题的孩子，并且提供帮助。情况紧急的时候可以给老师做很简单的培训，讲讲基本的原则，讲讲孩子可能出现的反应，应该怎样通过不同的活动和方式帮助孩子，越具体越好。

行政人员 

日以继夜组织领导救灾的行政人员，尤其是失去亲人的行政干部，危险系数是最高的。一些行政干部，本身是灾民，自己也有亲人伤亡，如沙兰小学的校长，自己的孩子死了，还要担任安慰其他家长、恢复学校教学等重要的任务，此外还有各种应接不暇的行政任务，同时自己也面临很大的恐惧。所以行政人员也是需要心理援助的一个重要群体。 

为行政人员提供心理援助，不仅是帮助他们抚平心理创伤，还有一个重要作用是开发他们的理念，让他们亲身体验到心理干预的重要性，这样他们才会为心理干预工作提供支持，让心理干预更有效的进行。

救援人员 

第一线的救援人员，比如医生和战士，都是灾难的直接目击者，他们也会受到很大的心理伤害。我们看新闻知道，救一个人可能要用十几个小时，救出来还好，假如把人从废墟里拉出来，发现已经死了，残缺不全，到处是血，这种影响很可怕，或者听见底下有呼救声，但没法施救，这个声音可能会在救援者心里响一辈子。在沙兰灾难中，很多医生日后都有很重的心理反应。当时，几十个孩子需要抢救，只有八个医生，家长疯了一样抢医生。如果人手、设备够的话可能一半的孩子都不会死，但医生无能为力，心里的自责感会非常强。这种情况下，要让他们说出来，然后做一些认知上的辅导，让救援者有一个合理的认知，对他们会很有帮助。 

对救援人员的心理干预可以由心理专业人员进行引导，做即时的小组讨论，可能每天只用10分钟或半个小时，让救援者讲讲今天对自己影响最大的事件。把自己的感受都说出来，小组里可能有人有同样的感受，会给他一个反馈，并进行互相安慰。如果有条件的话，这种讨论越及时越好。如果不行，可以用聊天、写日记、给朋友打电话等方式来宣泄情绪，不要憋在心里。

合格的志愿者 

灾难激发了人性的善良一面，越来越多的人加入到志愿者的队伍。但不是所有的人都适合做志愿者。一名合格志愿者，应该具备两个条件：一是热情，灾区的条件一定是艰苦的，必须是有发自内心的服务热情；二是身体健康，懂得照顾自己。 

志愿者必须懂得自我保护。身体方面，要多喝水，防晒防蚊防传染病，带够食物、药品和设备，比如手电筒、绑带、酒精棉、创可贴，最好买好保险；心理方面，回避重复性创伤场面，承认自己有脆弱的一面，承受不了一定要提出返回，或者是寻求更专业的帮助，不要硬撑，生病必须马上回来，不要坚持，否则可能给别人添麻烦。 

要记住“只帮忙，不添乱”的原则，衣食住行尽量自己解决，不要给灾区增加额外的负担。 

另外，心理干预队伍可以统一着装。这样既可以对灾后心理社会支持的宣传起到重要作用，又有安抚心灵的效果，可以得到灾区各部门及社区人民多方面的支持。 

去学校的话可以给孩子和老师带点小礼物。 


地震灾难后的心理干预，不是单单靠心理专业人员就可以完成的，要带动当地的力量，一个培训十个，十个培训一百个，把理念和一些简单的技术传播开来，建立起一个强大的心理干预网络，同时把基本知识和科学的理念传播出去，才能让更多的人受益。

"震后，呼唤心理干预"向 孤峰无伴朋友表示感谢�

http://edu.qq.com/zt/2008/xinli/index.htm
腾讯网——点亮我们心灵的烛光，坚强我们“心”的长城--灾后心理重建援助

地震灾难后的心理干预，不是单单靠心理专业人员就可以完成的，要带动当地的力量，一个培训十个，十个培训一百个，把理念和一些简单的技术传播开来，建立起一个强大的心理干预网络，同时把基本知识和科学的理念传播出去，才能让更多的人受益。 
 
 
 作者： 孤峰无伴 
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