刚收入小三 两个问题请教一下 一个硬件问题 一个软件问题

1 我没找到OFFICE 365
在APP列表里面 只有微软 OFFICE 点击返回桌面 没有任何反应
2大家帮忙看看两个图 一个有波浪的是小三 一个是我的PRO 1代
小三这个算漏光吗？
PS 这电脑到我手之前被代购拆过包装 进入过系统 但我不知道他为什么要这么做