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【米语】去了一趟小米之家,才知道自己的手机一直都是黑户

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IP属地:辽宁1楼2015-04-25 12:53回复
    同事的手机也是小米,听说本月可以免费贴膜,抽奖,中午吃完饭就去小米之家了,同事的手机是红米NOTE,贴膜抽奖都很顺利,跟我说需要提供IMEI码。
    输入 *#06#,跳出我手机的IMEI码。我的手机是小米1S,老机器了,工作人员说没有1代的贴膜,但是可以抽奖,输入我的IMEI码,工作人员说,查找不到。


    IP属地:辽宁5楼2015-04-25 12:57
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      2025-10-22 13:16:56
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      后来我跟客服说,我的手机刚买因为相机的问题换过一次机,寄到北京去的,客服问我是在哪里购买,我说是在官网购买后寄到北京换机,由于售后承认是质量问题,换机的同时还给我报销了快递费,打到我的银行账号里。
      但是客服就是说查找不到,建议我到小米之家的店里验证手机是否是正品。
      说实话,本来没当回事,就是问一下怎么回事,结果被客服怀疑我的手机是非正品,因为手机换过货,是北京售后给我寄回来的,那是说小米把假货寄给我了?我有点生气。
      后来又据理力争了一下,还是说我的手机要验证是否是正品。


      IP属地:辽宁8楼2015-04-25 13:06
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        总之就是让我去店里验证是否是正品。
        我就问客服,到店里是如何验证手机是否为正品的,
        客服回答,是通过IMEI码,
        那我就不明白了,这不成了驳论了吗?
        现在我的手机就是无法验证到IMEI码,还让我去店里验证是否正品,
        而店里只能通过IMEI码来验证,
        你从来没有记录过手机的IMEI码包括主板上的,
        我即使到店里,也会因为查不到IMEI码信息而判定手机是假货。


        IP属地:辽宁11楼2015-04-25 13:13
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          就是说,查找不到IMEI码的手机都是假货至少也是黑户,没有身份认证的。


          IP属地:辽宁12楼2015-04-25 13:13
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            现在这部小米1S其实也无所谓了,反正新买的快到了。
            但我又想到了一个问题,如果我预售购买的两部手机也出现同样的问题,
            我拆了包装,去小米之家贴膜,但米家却无法通过手机的IMEI码查到任何信息
            那是不是就要判定我刚刚购买的手机是假货,从而得不到任何保障?


            IP属地:辽宁13楼2015-04-25 13:15
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              客服说从来没有遇到这样的情况,查手机号查不到换货的信息,要求我提供订单号。
              我在当年换货的时候跟小米公司发过私信,找到了订单,给了客服,客服还是说查找不到相关订单!!!
              我把我的手机号,购机订单号和购机的帐号都提供给客服了,但是客服始终说查找不到任何相关记录。


              IP属地:辽宁15楼2015-04-25 13:19
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                所以我不知道问题到底出在了哪里?


                IP属地:辽宁18楼2015-04-25 13:21
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                  2025-10-22 13:10:56
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                  IP属地:辽宁22楼2015-04-25 13:29
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                    IP属地:辽宁24楼2015-04-25 13:31
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                      IP属地:辽宁25楼2015-04-25 13:36
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