在淘宝新买了块飞耐时2充不进电也是醉了

前几天在淘宝新买了块飞耐时2，昨天到了，拿起来试用了下，収星什么的都还算好，就是用的差不多了，想充电，就是充不进电，想想也是醉了，个卖家联系说是在电脑上试试，结果还是不行，电是越来越少了。现在无限重启中。现在卖家也没反应了。